Loading
Automotive Cloud
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere tjenesteressurser for brukere og aktiva i Automotive Cloud

          Konfigurere tjenesteressurser for brukere og aktiva i Automotive Cloud

          Opprett tjenesteressurser som representerer brukerne som bistår med en avtale, og aktivaene som brukes i avtalen. For tjenesteavtaler for kjøretøy og testkjøring oppretter du tjenesteressurser av typen Tekniker og relaterer dem til en forhandleres tjenesteområde. Tildel kvalifikasjoner til dem som samsvarer med de forskjellige typene tjenester som leveres av forhandleren. For testkjøringsavtaler oppretter du også tjenesteressurser av typen Aktivum for å representere kjøretøyene som brukes i testkjøringer, og relatere dem til en forhandleres tjenesteområde.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
          Nødvendige brukertillatelser
          For å opprette tjenesteressurser: Opprette tilgang til tjenesteressurs

          Kontroller at Salesforce-administratoren har aktivert flerressursplanlegging slik at du kan opprette ressurser av aktivumtypen.

          1. Følg denne fremgangsmåten for å opprette en tjenesteressurs som representerer en bruker som deltar i en avtale:
            1. I Salesforce Scheduler-oppsettappen går du til Tjenesteressurser-fanen og klikker på Ny.
            2. Oppgi et navn.
            3. I Ressurstype velger du Bruker.
              Kontroller at du har tildelt denne brukeren tillatelsen La en bruker inkluderes i avtaler i Salesforce Scheduler.
            4. Velg Aktiv.
            5. Klikk på Lagre.
          2. Følg denne fremgangsmåten for å opprette en tjenesteressurs som representerer et kjøretøy i en testkjøreavtale:
            1. I Salesforce Scheduler-oppsettappen går du til Tjenesteressurser-fanen og klikker på Ny.
            2. Oppgi et navn.
            3. I Ressurstype velger du Aktiva.
              Forsikre deg om at du har opprettet en kjøretøypost og koblet den til dette aktivumet.
            4. Velg Aktiv.
            5. Klikk på Lagre.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article