Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera serviceresurser för användare och tillgångar i Automotive Cloud

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Konfigurera serviceresurser för användare och tillgångar i Automotive Cloud

            Skapa serviceresurser som representerar de användare som hjälper till med en bokning och de tillgångar som används i bokningen. För fordonsservice och provkörningsbokningar, skapa serviceresurser av typen Tekniker och relatera dem till en återförsäljares serviceområde. Tilldela kompetens till dem som matchar de olika typerna av tjänster som tillhandahålls av återförsäljaren. För provkörningsbokningar, skapa även serviceresurser av typen Tillgång för att representera de fordon som används i provkörningar och relatera dem till en återförsäljares serviceområde.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Skapa en serviceresurs: Skapa åtkomst för serviceresurs

            Se till att din Salesforce-administratör har aktiverat schemaläggning av flera resurser så att du kan skapa serviceresurser av typen Tillgång.

            1. För att skapa en serviceresurs som representerar en användare som deltar i en bokning, följ dessa steg:
              1. I Salesforce Scheduler Setup-appen, på fliken Serviceresurser och klicka på Ny.
              2. Ange ett namn.
              3. För Resurstyp, välj Användare.
                Se till att du har tilldelat behörigheten Låt en användare inkluderas i bokningar i Salesforce Scheduler till denna användare.
              4. Välj Aktiv.
              5. Klicka på Spara.
            2. För att skapa en serviceresurs som representerar ett fordon i en provkörningsbokning, följ dessa steg:
              1. I Salesforce Scheduler Setup-appen, på fliken Serviceresurser och klicka på Ny.
              2. Ange ett namn.
              3. För Resurstyp, välj Tillgång.
                Se till att du har skapat en fordonspost och länkat den till denna tillgång.
              4. Välj Aktiv.
              5. Klicka på Spara.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article