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Automotive Cloud
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            在 Automotive Cloud 中设置用户和资产服务资源

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            3. Automotive Cloud

            在 Automotive Cloud 中设置用户和资产服务资源

            创建服务资源来代表协助预约的用户以及预约中使用的资产。对于车辆服务和试驾预约，创建类型为技术人员的服务资源，并将它们与经销商的服务区域相关联。为他们分配与经销商提供的不同服务类型相匹配的技能。对于试驾预约，还要创建资产类型的服务资源来代表试驾中使用的车辆，并将它们与经销商的服务区域相关联。

            所需的 Edition

            适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition
            所需用户权限
            要创建服务资源： 对服务资源拥有创建访问权限

            请确保 Salesforce 管理员启用多资源计划，以便您可以创建资产类型服务资源。

            1. 要创建代表参加预约的用户的服务资源，请执行以下步骤：
              1. 在 Salesforce Scheduler 设置应用程序的“服务资源”选项卡中，单击新建。
              2. 输入名称。
              3. 对于资源类型，选择用户。
                请确保您为该用户分配了允许将用户包含在 Salesforce Scheduler 的预约中权限。
              4. 选择激活。
              5. 单击保存。
            2. 要创建代表试驾预约中所用车辆的服务资源，请执行以下步骤：
              1. 在 Salesforce Scheduler 设置应用程序的“服务资源”选项卡中，单击新建。
              2. 输入名称。
              3. 对于资源类型，选择资产。
                确保您创建了车辆记录，并将其与此资产链接。
              4. 选择激活。
              5. 单击保存。
             
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            Salesforce Help | Article