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Automotive Cloud
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            Automotive Cloud에서 작업 유형 그룹 설정

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            3. Automotive Cloud

            Automotive Cloud에서 작업 유형 그룹 설정

            작업 유형 그룹은 제공하는 서비스 유형을 식별합니다. 예를 들어, OEM으로 서비스 센터 및 딜러 위치에 제공되는 서비스에 대한 작업 유형을 여러 개 만들 수 있습니다. Automotive Cloud에서 시승에 대한 단일 작업 유형 그룹 레코드를 만듭니다. 사용자가 리드 또는 기회의 시승을 예약하면 예약 플로가 사용자를 시승에 관련된 자원 및 시간 슬롯으로 자동 안내합니다. 전체 차량 수리, 휠 및 타이어 정렬, 부품 교체 등 차량 서비스에 대한 여러 작업 유형 그룹 레코드를 만듭니다. 사용자가 차량에 대한 서비스 약속을 예약하면 예약 플로를 통해 사용자가 원하는 작업 유형을 선택할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
            필요한 사용자 권한
            작업 유형 그룹 만들기: 작업 유형 그룹에 대한 액세스 만들기

            Salesforce 관리자가 작업 유형 페이지 레이아웃에 범주 필드를 추가했는지 확인합니다.

            1. 시승에 대한 작업 유형 그룹을 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
              1. Salesforce Scheduler 설정 앱의 작업 유형 그룹 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
              2. 시승 약속과 같은 이름을 입력합니다.
              3. 설명을 입력합니다.
              4. 활성화를 선택합니다.
              5. 범주로 시승을 선택합니다.
              6. 저장을 클릭합니다.
            2. 차량 서비스에 대한 작업 유형 그룹을 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
              1. Salesforce Scheduler 설정 앱의 작업 유형 그룹 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
              2. 차체 및 도장 작업과 같은 이름을 입력합니다.
              3. 설명을 입력합니다.
              4. 활성화를 선택합니다.
              5. 범주로 차량 서비스를 선택합니다.
              6. 저장을 클릭합니다.
              7. 정기 점검, 휠 정렬 또는 연료 누출 검사와 같은 다른 서비스 유형에 대해 해당 단계를 반복합니다.
             
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            Salesforce Help | Article