Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка групп типов работы в Automotive Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Настройка групп типов работы в Automotive Cloud

            Группы типов работы определяют тип предоставляемых услуг. Например, компания-производитель оригинального оборудования может создать несколько типов работ для услуг, предоставляемых в сервисных центрах и расположениях дилера. В Automotive Cloud создайте одну запись группы типов работы для тест-драйва. Когда пользователь планирует тест-драйв для интереса или возможности, поток планирования автоматически направляет пользователя к соответствующим ресурсам и временным интервалам для тест-драйва. Создайте несколько записей группы типов работы для служб транспортных средств, например, полный ремонт транспортного средства, центровка колес и шин, замена запчастей и прочее. Когда пользователь планирует сервисную встречу для транспортного средства, поток планирования позволяет пользователю выбрать нужный тип работы.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания группы типов работы: Создание доступа для группы типов работы

            Убедитесь, что администратор Salesforce добавил поле «Категория» в макет страницы «Тип работы».

            1. Чтобы создать группу типов работы для тест-драйвов, выполните указанные ниже действия:
              1. В приложении настройки Salesforce Scheduler во вкладке «Группы типов работы» нажмите «Создать».
              2. Введите имя, например, «Тестовая встреча».
              3. Введите описание.
              4. Выберите «Активно».
              5. В поле «Категория» выберите «Тест-драйв».
              6. Нажмите «Сохранить».
            2. Чтобы создать группы типов работы для служб транспортных средств, выполните указанные ниже действия:
              1. В приложении настройки Salesforce Scheduler во вкладке «Группы типов работы» нажмите «Создать».
              2. Введите имя, например, «Производство кузова и краски».
              3. Введите описание.
              4. Выберите «Активно».
              5. В поле «Категория» выберите «Сервис транспортных средств».
              6. Нажмите «Сохранить».
              7. Повторите эти действия для других типов услуг, например, периодическая проверка, выравнивание колеса или проверка утечки топлива.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article