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            Configurar cronologías para Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Configurar cronologías para Automotive Cloud

            Realice un seguimiento de los eventos y actividades relacionados con un vehículo con el componente Cronología de una página de registro Vehículo. Un usuario puede obtener información sobre las actividades próximas, anteriores y actuales relacionadas con un vehículo desde una cronología. Cronología elimina la necesidad de buscar la información en múltiples lugares mostrando el historial de actividades completo de un vehículo en un mismo lugar. Personalice la cronología según los requisitos de su compañía y asegúrese de que cada usuario encuentra la información más relevante y útil.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            • Crear una cronología usando casos y participaciones en Automotive Cloud
              Cree una cronología para un registro de contacto y muestre información de las interacciones y casos de implicación. Puede seleccionar los campos que quiere mostrar en cada entrada de la cronología, e incluso mostrar campos de otros objetos relacionados y objetos personalizados.
            • Crear una Cronología usando la información de activo de vehículo en Automotive Cloud
              Cree una cronología para un registro de Vehículo y muestre información desde el registro de activo que está relacionado con el vehículo. Incorpore información de garantías de activo; participantes de cuenta de activo y de contacto, y eventos clave de activo a una cronología interactiva en el registro de Vehículo correspondiente. También puede mejorar su vista de cronología para mostrar información de objetos personalizados, ubicación o definición de vehículo.
            • Agregar cronologías a un registro de vehículo en Automotive Cloud
              Agregue el componente Cronología a una página de registro Vehículo para crear una vista cronológica de los eventos y actividades derivados de garantías, información de partes interesadas, información relacionada con activos y mucho más. Si tiene múltiples formatos de la página Vehículo para distintos usuarios, como concesionarios, agentes de asistencia y ejecutivos de ventas, asegúrese de agregar las cronologías relevantes a los formatos de página. Por ejemplo, si crea una cronología que muestra información sobre garantías, recuperaciones y servicios, puede agregar la cronología al formato de página Vehículo para los perfiles de técnico de servicio y concesionario de servicio.
             
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