カタログカテゴリへのコネクテッド車両サービスプロセスの割り当て
サービスカタログでサービスプロセス商品をグループ化します。製品が関連するサービスエージェントグループに基づいて、サービスプロセス製品のカタログカテゴリを作成します。サービスプロセスをカタログカテゴリに割り当てて整理します。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| サービスプロセスをカタログカテゴリに割り当てる | 商品カタログ管理デザイナー |
- アプリケーションランチャーで、[商品カタログ管理] を見つけて選択します。
- [カタログ] をクリックします。
- カタログのリストビューページで、ServiceProcessesProductsCatalog をクリックします。
- [カテゴリ] をクリックします。
-
[Create Category (カテゴリの作成)] をクリックします。
- 名前に「Customer Engagement」と入力します。
- 説明を入力します。
- 変更内容を保存します。
- 同様に、「Emergency Assistance」 (緊急支援) という名前のカテゴリを作成し、「Remote Door Lock and Unlock and Remote Ignition Control」 (リモートドアのロックとロック解除およびリモートイグニション制御) などのサービスプロセスをグループ化します。
- アプリケーションランチャーで、[商品カタログ管理] を見つけて選択します。
- [カタログ] をクリックします。
- カタログのリストビューページで、ServiceProcessesProductsCatalog を選択します。
- [カテゴリ] をクリックします。
- [カテゴリ] セクションで、[Customer Engagement] をクリックします。
- [カテゴリ] ページで、[関連] をクリックします。
- [商品] セクションで、[Assign Products (商品の割り当て)] をクリックします。
- [Remote Notifications and Alerts (リモート通知およびアラート)] サービスプロセス製品を見つけて選択します。
- [次へ] をクリックします。
- 変更内容を保存します。
- ステップ 11 ～ 16 を繰り返して、[Remote Door Lock and Unlock and Remote Ignition Control (リモートドアのロックおよびロック解除とリモートイグニッション制御)] サービスプロセス商品を [Emergency Assistance (緊急支援)] カテゴリに割り当てます。
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