Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Tildele Tilkoblet kjøretøy til katalogkategorier

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Tildele Tilkoblet kjøretøy til katalogkategorier

            Grupper tjenesteprosessproduktene i servicekatalogen. Opprett katalogkategorier for tjenesteprosessprodukter basert på tjenesteagent som produktene er relevante for. Organiser tjenesteprosessene ved å tildele dem til katalogkategorier.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Nødvendige brukertillatelser
            For å tildele tjenesteprosesser til katalogkategorier: Produktkatalogbehandling-designer
            1. Finn og velg Produktkatalogbehandling fra Appstarter.
            2. Klikk på Kataloger.
            3. Klikk på ServiceProcessesProductsCatalog på kataloglistevisningssiden.
            4. Klikk på Kategorier.
            5. Klikk på Opprett kategori.
              1. Skriv inn kundeengasjement som navn.
              2. Skriv en beskrivelse.
              3. Lagre endringene.
            6. På samme måte oppretter du en kategori med navnet Hastehjelp for å gruppere tjenesteprosesser som ekstern dørlåsing og lås opp og ekstern tenningskontroll.
            7. Finn og velg Produktkatalogbehandling fra Appstarter.
            8. Klikk på Kataloger.
            9. Velg ServiceProcessesProductsCatalog på kataloglistevisningssiden.
            10. Klikk på Kategorier.
            11. Klikk på kundeengasjement under Kategorier.
            12. Klikk på Relatert på kategorisiden.
            13. Klikk på Tildel produkter under Produkter.
            14. Finn og velg tjenesteprosessproduktet Fjernvarsler og varsler.
            15. Klikk på Neste.
            16. Lagre endringene.
            17. Gjenta trinnene 11 til 16 for å tildele tjenesteprosessproduktene Ekstern låsing av dør og Lås opp og Ekstern tenningskontroll til kategorien Hastehjelp.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article