Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Tilldela serviceprocesser för Anslutet fordon till katalogkategorier

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Tilldela serviceprocesser för Anslutet fordon till katalogkategorier

            Gruppera serviceprocessprodukterna i din servicekatalog. Skapa katalogkategorier för serviceprocessprodukter baserat på de serviceagent grupper som produkterna är relevanta för. Organisera dina serviceprocesser genom att tilldela dem till katalogkategorier.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Tilldela serviceprocesser till katalogkategorier: Designer för produktkataloghantering
            1. Hitta och välj Produktkataloghantering från Appstartaren.
            2. Klicka på Kataloger.
            3. På listvysidan Kataloger, klicka på ServiceProcessesProductsCatalog.
            4. Klicka på Kategorier.
            5. Klicka på Skapa kategori.
              1. För namn, ange Kundengagemang.
              2. Ange en beskrivning.
              3. Spara dina ändringar.
            6. På samma sätt kan du skapa en kategori med namnet Nödhjälp för att gruppera serviceprocesser som till exempel Fjärrstyrt dörrlås och fjärrkontroll för upplåsning och fjärrtändning.
            7. Hitta och välj Produktkataloghantering från Appstartaren.
            8. Klicka på Kataloger.
            9. På listvysidan Kataloger, välj ServiceProcessesProductsCatalog.
            10. Klicka på Kategorier.
            11. I sektionen Kategorier, klicka på Kundengagemang.
            12. På sidan Kategori, klicka på Relaterad.
            13. I sektionen Produkter, klicka på Tilldela produkter.
            14. Hitta och välj serviceprocessprodukten Fjärrnotiser och varningar.
            15. Klicka på Nästa.
            16. Spara dina ändringar.
            17. Upprepa steg 11–16 för att tilldela serviceprocessprodukterna Fjärrlås och Lås upp och Fjärrtändkontroll till kategorin Nödhjälp.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article