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          Crear una definición de contexto de aptitud de Vehículo conectado

          Crear una definición de contexto de aptitud de Vehículo conectado

          Defina la estructura de contexto que determina la aptitud del producto del proceso de servicio. Cree una definición de contexto donde los nodos y atributos representen la información utilizada para crear y ejecutar el procedimiento de reglas de cualificación. Por ejemplo, para evaluar la aptitud de un proceso de servicio basándose en atributos de producto, agregue el objeto Producto como un nodo y sus campos como atributos en la definición de contexto.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear una definición de contexto:

          Administrador de Servicio de contexto.

          Y

          Diseñador de gestión de catálogo de productos

          Antes de empezar, active Servicio de contexto en su organización de Salesforce.

          1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Definiciones de contexto y, a continuación, seleccione Definiciones de contexto.
          2. Haga clic en Nuevo.
          3. En Nombre, introduzca VehicleOwnerAgentContext.
          4. Introduzca las fechas de inicio y finalización efectivas para la definición.
          5. Para definir la relación entre los nodos de la definición, cree la estructura de la definición.
            1. Agregue un nodo denominado Agente.
              El nodo Agente contiene los atributos Id. y Departamento relacionados con un usuario en base a los que desea determinar la cualificación del producto del proceso de servicio.
            2. Agregue un nodo denominado Cliente.
              El nodo Customer contiene los atributos AccountId y CustomerRating relacionados con una cuenta de cliente en base a la que desea determinar la cualificación del producto del proceso de servicio. Valoración es un campo personalizado que el administrador agrega al objeto Cuenta.
            3. Agregue un nodo denominado Catálogo.
              El nodo Catálogo contiene el atributo CatalogId relacionado con el catálogo.
            4. Al nodo Catálogo, agregue un nodo secundario denominado Categoría.
              El nodo Categoría contiene los atributos ParentReference y CategoryId relacionados con la categoría.
            5. Al nodo Categoría, agregue un nodo secundario denominado Producto de categoría.
              El nodo CategoryProduct contiene los atributos ParentReference, IsQualified, Code, Name, Reason, CatalogId, ParentProductId, ProductId e Id relacionados con el producto.
          6. Haga clic en Siguiente.
          7. Para cada nodo, seleccione si un atributo se utiliza como entrada, salida o ambas y seleccione el tipo de datos para cada atributo.
          8. Haga clic en Siguiente y agregue etiquetas para cada nodo y los atributos del nodo.
            Las etiquetas aparecen como variables de lista en versiones de los conjuntos de expresiones relacionadas con definiciones de contexto.
          9. Guarde la definición.
           
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          Salesforce Help | Article