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Automotive Cloud
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            Création d’une définition de contexte d’éligibilité Véhicule connecté

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            Création d’une définition de contexte d’éligibilité Véhicule connecté

            Définissez la structure du contexte qui détermine l'éligibilité du produit du processus de service. Créez une définition de contexte dans laquelle les nœuds et les attributs représentent les informations utilisées pour élaborer et exécuter la procédure des règles de qualification. Par exemple, pour évaluer l'éligibilité d'un processus de service basé sur des attributs de produit, ajoutez l'objet Produit en tant que nœud et ses champs en tant qu'attributs dans la définition du contexte.

            Éditions requises

            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer une définition de contexte :

            Context Service Admin

            ET

            Concepteur de gestion du catalogue de produits

            Avant de commencer, activez Service du contexte dans votre organisation Salesforce.

            1. Dans Configuration, saisissez Définitions de contexte dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Définitions de contexte.
            2. Cliquez sur Nouveau.
            3. Dans Nom, saisissez VehicleOwnerAgentContext.
            4. Saisissez les dates de début et de fin effectives de la définition.
            5. Pour définir la relation entre les nœuds de la définition, créez la structure de la définition.
              1. Ajoutez un nœud nommé Agent.
                Le nœud Agent contient les attributs ID et Department associés à un utilisateur en fonction desquels vous souhaitez déterminer la qualification du produit du processus de service.
              2. Ajoutez un nœud nommé Client.
                Le nœud Client contient les attributs AccountId et CustomerRating associés à un compte client en fonction duquel vous souhaitez déterminer la qualification du produit du processus de service. La notation est un champ personnalisé que l'administrateur ajoute à l'objet Compte.
              3. Ajoutez un nœud nommé Catalogue.
                Le nœud Catalogue contient l'attribut CatalogId associé au catalogue.
              4. Au nœud Catalogue, ajoutez un nœud enfant nommé Catégorie.
                Le nœud Category contient les attributs ParentReference et CategoryId associés à la catégorie.
              5. Au nœud Catégorie, ajoutez un nœud enfant nommé Produit de catégorie.
                Le nœud CategoryProduct contient les attributs ParentReference, IsQualified, Code, Name, Reason, CatalogId, ParentProductId, ProductId et Id associés au produit.
            6. Cliquez sur Suivant.
            7. Pour chaque nœud, déterminez si un attribut est utilisé en tant qu'entrée, sortie ou les deux, puis sélectionnez le type de données de chaque attribut.
            8. Cliquez sur Suivant, puis ajoutez des balises pour chaque nœud et ses attributs.
              Les balises sont affichées sous forme de variables de liste dans les versions des ensembles d'expressions associés à des définitions de contexte.
            9. Enregistrez la définition.
             
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            Salesforce Help | Article