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Automotive Cloud
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            Creazione di una definizione contesto Idoneità Veicolo connesso

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            Creazione di una definizione contesto Idoneità Veicolo connesso

            Definire la struttura di contesto che determina l'idoneità del prodotto del processo di assistenza. Creare una definizione contesto in cui i nodi e gli attributi rappresentano le informazioni utilizzate per creare ed eseguire la procedura delle regole di qualifica. Ad esempio, per valutare l'idoneità di un processo di assistenza in base agli attributi del prodotto, aggiungere l'oggetto Prodotto come nodo e i relativi campi come attributi nella definizione contesto.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare una definizione contesto:

            Amministratore servizio contesto

            E

            Designer di gestione catalogo prodotti

            Prima di iniziare, abilitare Servizio contesto nell'organizzazione Salesforce.

            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Definizioni contesto e quindi selezionare Definizioni contesto.
            2. Fare clic su Nuovo.
            3. Per Nome, immettere VehicleOwnerAgentContext.
            4. Immettere le date di inizio e fine effettive per la definizione.
            5. Per definire la relazione tra i nodi della definizione, creare la struttura della definizione.
              1. Aggiungere un nodo denominato Agente.
                Il nodo Agente contiene gli attributi ID e Reparto relativi a un utente in base ai quali si desidera determinare la qualifica del prodotto del processo di assistenza.
              2. Aggiungere un nodo denominato Cliente.
                Il nodo Cliente contiene gli attributi AccountId e CustomerRating relativi a un account cliente in base ai quali si desidera determinare la qualifica del prodotto nel processo di assistenza. Valutazione è un campo personalizzato che l'amministratore aggiunge all'oggetto Account.
              3. Aggiungere un nodo denominato Catalogo.
                Il nodo Catalogo contiene l'attributo CatalogId correlato al catalogo.
              4. Al nodo Catalogo, aggiungere un nodo secondario denominato Categoria.
                Il nodo Categoria contiene gli attributi ParentReference e CategoryId correlati alla categoria.
              5. Al nodo Categoria, aggiungere un nodo controllato denominato Prodotto categoria.
                Il nodo CategoryProduct contiene gli attributi ParentReference, IsQualified, Code, Name, Reason, CatalogId, ParentProductId, ProductId e Id correlati al prodotto.
            6. Fare clic su Next (Avanti).
            7. Per ogni nodo, selezionare se un attributo viene utilizzato come input, output o entrambi e selezionare il tipo di dati per ogni attributo.
            8. Fare clic su Avanti e aggiungere tag per ogni nodo e gli attributi del nodo.
              I tag vengono visualizzati come variabili elenco nelle versioni degli insiemi di espressioni correlate alle definizioni contesto.
            9. Salvare la definizione.
             
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