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            Criar uma definição de contexto de elegibilidade de Veículo conectado

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            Criar uma definição de contexto de elegibilidade de Veículo conectado

            Defina a estrutura de contexto que determina a elegibilidade do produto do processo de serviço. Crie uma definição de contexto em que nós e atributos representem as informações usadas para criar e executar o procedimento de regras de qualificação. Por exemplo, para avaliar a elegibilidade de um processo de serviço com base em atributos de produto, adicione o objeto Produto como um nó e seus campos como atributos na definição de contexto.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer.
            Permissões do usuário necessárias
            Para criar uma definição de contexto:

            Administrador do Serviço de contexto

            E

            Designer de gerenciamento de catálogo de produtos

            Antes de começar, habilite o Serviço de contexto em sua organização do Salesforce.

            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Definições de contexto e selecione Definições de contexto.
            2. Clique em Novo.
            3. Para Nome, insira VehicleOwnerAgentContext.
            4. Insira as datas de início e término efetivas para a definição.
            5. Para definir o relacionamento entre os nós da definição, crie a estrutura da definição.
              1. Adicione um nó chamado Agente.
                O nó Agente contém os atributos ID e Departamento relacionados a um usuário com base no qual você deseja determinar a qualificação do produto do processo de serviço.
              2. Adicione um nó chamado Cliente.
                O nó Cliente contém os atributos AccountId e CustomerRating relacionados a uma conta de cliente com base na qual você deseja determinar a qualificação do produto do processo de serviço. Classificação é um campo personalizado que o administrador adiciona ao objeto Conta.
              3. Adicione um nó chamado Catálogo.
                O nó Catálogo contém o atributo CatalogId relacionado ao catálogo.
              4. Ao nó Catálogo, adicione um nó filho chamado Categoria.
                O nó Categoria contém os atributos ParentReference e CategoryId relacionados à categoria.
              5. Ao nó Categoria, adicione um nó filho chamado Produto da categoria.
                O nó CategoryProduct contém os atributos ParentReference, IsQualified, Code, Name, Reason, CatalogId, ParentProductId, ProductId e Id relacionados ao produto.
            6. Clique em Avançar.
            7. Para cada nó, selecione se um atributo é usado como entrada, saída ou ambos e selecione o tipo de dados para cada atributo.
            8. Clique em Avançar e adicione marcações para cada nó e os atributos do nó.
              As marcas aparecem como variáveis de lista em versões dos conjuntos de expressões relacionados a definições de contexto.
            9. Salve a definição.
             
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