创建联网车辆资格上下文定义
定义确定服务流程产品资格的上下文结构。创建上下文定义，其中节点和属性表示用于构建和执行资格规则程序的信息。例如，要根据产品属性评估服务流程的资格，请在上下文定义中将产品对象添加为节点，并将其字段添加为属性。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建上下文定义： | 上下文服务管理员 与 产品目录管理设计者 |
开始之前，请在 Salesforce 组织中启用上下文服务。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入上下文定义，然后选择上下文定义。
- 单击新建。
- 对于名称，输入 VehicleOwnerAgentContext。
- 输入定义的有效开始和结束日期。
-
要定义定义的节点之间的关系，请创建定义的结构。
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添加名为客服人员的节点。
客服人员节点包含与用户相关的 ID 和部门属性，您要根据这些属性来确定服务流程产品资格。
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添加名为 Customer 的节点。
客户节点包含与客户客户相关的 AccountId 和 CustomerRating 属性，您要根据这些属性来确定服务流程产品资格。评级是管理员添加到客户对象的自定义字段。
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添加名为目录的节点。
目录节点包含与目录相关的 CatalogId 属性。
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向目录节点添加名为类别的子节点。
“类别”节点包含与类别相关的 ParentReference 和 CategoryId 属性。
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向类别节点添加名为类别产品的子节点。
CategoryProduct 节点包含与产品相关的 ParentReference、IsQualified、Code、Name、Reason、CatalogId、ParentProductId、ProductId 和 ID 属性。
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添加名为客服人员的节点。
- 单击下一步。
- 对于每个节点，选择属性是否用作输入、输出或两者，并为每个属性选择数据类型。
-
单击下一步，为每个节点和节点的属性添加标记。
标记在与上下文定义相关的表达式集版本中显示为列表变量。
- 保存定义。
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