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          Creazione di un tipo di record per i processi di assistenza Veicoli connessi

          Creazione di un tipo di record per i processi di assistenza Veicoli connessi

          Prima di creare regole di idoneità per definizioni specifiche dei processi di assistenza, rappresentare tutti i processi di assistenza come prodotti in Automotive Cloud. Per distinguere i prodotti del processo di assistenza da altri tipi di prodotti in Gestione catalogo prodotti, creare un tipo di record Prodotto per i processi di assistenza.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per creare o modificare i tipi di record: Personalizza applicazione

          Per elencare un processo di assistenza come prodotto del processo di assistenza in Gestione catalogo prodotti, attivare sia l'impostazione Nuova sincronizzazione definizione processo di servizio che l'impostazione Sincronizzazione definizioni processi di servizio esistenti.

          1. Da Imposta, accedere al Gestore oggetti.
          2. Nella casella Ricerca veloce, immettere Prodotto e quindi selezionare Prodotto.
          3. Accedere a Tipi di record.
          4. Fare clic su Nuovo.
          5. Per Etichetta tipo di record e Nome tipo di record, immettere ServiceProcess.
          6. Per attivare il tipo di record, selezionare Attiva.
          7. Selezionare Rendi disponibile il tipo di record accanto a un profilo per rendere il tipo di record disponibile agli utenti con quel profilo.
          8. Per rendere il tipo di record disponibile per tutti i profili, selezionare la casella di controllo nella riga di intestazione.
          9. Fare clic su Avanti.
          10. Salvare le modifiche.
           
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          Salesforce Help | Article