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          Ajout de processus d’entretien de véhicules à un catalogue

          Ajout de processus d’entretien de véhicules à un catalogue

          Les processus de service pour lesquels vous souhaitez configurer des règles d'éligibilité sont répertoriés en tant que produits dans Gestion du catalogue de produits. Ajoutez les produits du processus de service à un catalogue de services, puis définissez des règles d'éligibilité afin de déterminer comment et pour qui les processus de service sont visibles.

          Éditions requises

          Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer un catalogue : Concepteur de gestion du catalogue de produits

          Créez des définitions de processus de service à partir des modèles Remote Door Lock and Unlock et Remote Notifications and Alerts. Pour Contrôle de l'allumage à distance, créez une définition de processus de service. Associez un Omniscript actif à chaque définition de processus de service en tant que formulaire de demande, puis activez les définitions.

          1. Dans le Lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Gestion du catalogue produit.
          2. Dans la page d'accueil de l'application Gestion du catalogue de produits, cliquez sur Produits.
          3. Dans la page de vue de liste Tous les produits, vérifiez que les processus de verrouillage et déverrouillage de porte à distance, de contrôle d'allumage à distance et de service de notifications et alertes à distance sont répertoriés en tant que produits.
          4. Cliquez sur Catalogues.
          5. Dans la page de vue de liste Catalogues, cliquez sur Nouveau.
          6. Saisissez les valeurs de champ ci-dessous.
            1. Saisissez le nom ServiceProcessesProductsCatalog.
            2. Saisissez Un catalogue contenant une suite de produits de processus de service en tant que description.
            3. Sélectionnez Processus de service comme type de catalogue.
          7. Enregistrez vos modifications.
           
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          Salesforce Help | Article