Ajout de processus d’entretien de véhicules à un catalogue
Les processus de service pour lesquels vous souhaitez configurer des règles d'éligibilité sont répertoriés en tant que produits dans Gestion du catalogue de produits. Ajoutez les produits du processus de service à un catalogue de services, puis définissez des règles d'éligibilité afin de déterminer comment et pour qui les processus de service sont visibles.
Éditions requises
Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour créer un catalogue :
Concepteur de gestion du catalogue de produits
Créez des définitions de processus de service à partir des modèles Remote Door Lock and Unlock et Remote Notifications and Alerts. Pour Contrôle de l'allumage à distance, créez une définition de processus de service. Associez un Omniscript actif à chaque définition de processus de service en tant que formulaire de demande, puis activez les définitions.
Dans le Lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Gestion du catalogue produit.
Dans la page d'accueil de l'application Gestion du catalogue de produits, cliquez sur Produits.
Dans la page de vue de liste Tous les produits, vérifiez que les processus de verrouillage et déverrouillage de porte à distance, de contrôle d'allumage à distance et de service de notifications et alertes à distance sont répertoriés en tant que produits.
Cliquez sur Catalogues.
Dans la page de vue de liste Catalogues, cliquez sur Nouveau.
Saisissez les valeurs de champ ci-dessous.
Saisissez le nom ServiceProcessesProductsCatalog.
Saisissez Un catalogue contenant une suite de produits de processus de service en tant que description.
Sélectionnez Processus de service comme type de catalogue.
Enregistrez vos modifications.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
Chargement
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.