Aggiunta di processi di manutenzione dei veicoli a un catalogo
I processi di assistenza per cui si desidera configurare le regole di idoneità sono elencati come prodotti in Gestione catalogo prodotti. Aggiungere i prodotti del processo di assistenza a un catalogo di servizi e quindi definire le regole di idoneità per determinare come e per chi sono visibili i processi di assistenza.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Autorizzazioni utente richieste
Per creare un catalogo:
Designer di gestione catalogo prodotti
Creare definizioni del processo di assistenza dai modelli Blocco e sblocco porte remote e Notifiche e avvisi remoti. Per Controllo remoto dell'accensione, creare una definizione del processo di assistenza. Correlare un OmniScript attivo a ogni definizione del processo di assistenza come modulo di richiesta e attivare le definizioni.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Gestione catalogo prodotti.
Dalla pagina iniziale dell'app Gestione catalogo prodotti, fare clic su Prodotti.
Nella pagina della visualizzazione elenco Tutti i prodotti, verificare che i processi Sblocco e blocco porte, Controllo accensione remoto e Notifiche e avvisi remoti siano elencati come prodotti.
Fare clic su Cataloghi.
Nella pagina della visualizzazione elenco cataloghi, fare clic su Nuovo.
Immettere i seguenti valori di campo.
Immettere ServiceProcessesProductsCatalog come nome.
Immettere Un catalogo contenente una suite di prodotti del processo di assistenza come descrizione.
Selezionare Service Process come tipo di catalogo.
Salvare le modifiche.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
