자격 규칙을 만들어 서비스 에이전트에게 서비스 프로세스의 가시성을 제어합니다. 자격 확인 규칙을 만들려면 서비스 프로세스 제품이 표시되도록 충족해야 하는 입력 기준을 정의합니다. 서비스 프로세스 제품이 자격 기준을 충족하면 서비스 에이전트가 차량 레코드 페이지의 작업 시작 관리자에서 서비스 프로세스를 시작할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
필요한 사용자 권한
자격 규칙 만들기:
제품 카탈로그 관리 디자이너
앱 시작 관리자에서 제품 카탈로그 관리를 찾아서 선택합니다.
제품 카탈로그 관리 앱의 홈페이지에서 적격 규칙을 클릭합니다.
자격 확인 결정 테이블 목록에서 제품 자격 확인 규칙을 추가할 RemoteActionsSvcProcessEligibilityTable 결정 테이블을 클릭합니다.
결정 테이블 페이지의 테이블 탭에서 개체 레코드 페이지 보기를 클릭합니다.
제품 검증 목록 보기 페이지에서 새로 만들기를 선택합니다.
첫 번째 규칙의 경우 입력 기준에 대한 값을 입력하여 원격 알림 서비스 프로세스의 적격성을 검증합니다.
ProductId의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 원격 알림을 값으로 선택합니다.
Department_c의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 고객 참여를 값으로 입력합니다.
Rating_c의 경우 기본 연산자를 Equals로 선택하고 Gold을 값으로 입력합니다.
두 번째 규칙의 경우 원격 도어 잠금 및 잠금 해제 서비스 프로세스의 적격성을 검증하기 위해 입력 기준에 대한 값을 입력합니다.
ProductId의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 원격 도어 잠금 및 잠금 해제 값을 선택합니다.
Department_c의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 비상 지원을 값으로 입력합니다.
Rating_c의 경우 기본 연산자를 Equals로 선택하고 Gold을 값으로 입력합니다.
두 번째 규칙의 경우 원격 점화 제어 서비스 프로세스의 적격성을 검증하기 위해 입력 기준에 대한 값을 입력합니다.
ProductId의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 원격 점화 제어를 값으로 선택합니다.
Department_c의 경우 기본 연산자를 같음으로 선택하고 비상 지원을 값으로 입력합니다.
Rating_c의 경우 기본 연산자를 Equals로 선택하고 Platinum을 값으로 입력합니다.
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