Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Kwalificatieregels maken voor de serviceprocessen voor Verbonden voertuigen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Kwalificatieregels maken voor de serviceprocessen voor Verbonden voertuigen

            Bepaal de zichtbaarheid van serviceprocessen voor uw serviceagenten door kwalificatieregels te maken. Definieer voor het maken van een kwalificatieregel de invoercriteria waaraan het serviceprocesproduct moet voldoen om zichtbaar te worden. Wanneer een serviceprocesproduct voldoet aan de kwalificatiecriteria, kunnen serviceagenten het serviceproces starten vanuit de Actiestarter van een voertuigrecordpagina.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Een kwalificatieregel maken: Ontwerper van Productcatalogusbeheer
            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Productcatalogusbeheer.
            2. Klik op de hoofdpagina van de app Productcatalogusbeheer op Kwalificatieregels.
            3. Klik in de lijst Kwalificatiebeslissingstabellen op de beslissingstabel RemoteActionsSvcProcessEligibilityTable waarvoor u een productkwalificatieregel wilt toevoegen.
            4. Klik vanaf het tabblad Tabel op de pagina met de beslissingstabel op Objectrecordpagina weergeven.
            5. Selecteer Nieuw op de lijstweergavepagina Productkwalificaties.
            6. Geef voor de eerste regel de waarden op voor de invoercriteria om in aanmerking te komen voor het serviceproces Externe kennisgeving.
              1. Selecteer bij ProductId de standaardoperator als is gelijk aan en selecteer Externe kennisgeving als waarde.
              2. Selecteer voor Department_c de standaardoperator als is gelijk aan en geef Customer Engagement op als waarde.
              3. Selecteer bij Rating_c de standaardoperator als is gelijk aan en geef Gold op als waarde.
            7. Geef voor de tweede regel de waarden op voor de invoercriteria om in aanmerking te komen voor het serviceproces Vergrendelen en ontgrendelen van externe deur.
              1. Selecteer bij ProductId de standaardoperator als is gelijk aan en selecteer Externe deurvergrendeling en -ontgrendeling als waarde.
              2. Selecteer voor Department_c de standaardoperator als is gelijk aan en geef Emergency Assistance op als waarde.
              3. Selecteer bij Rating_c de standaardoperator als is gelijk aan en geef Gold op als waarde.
            8. Geef voor de tweede regel de waarden op voor de invoercriteria om in aanmerking te komen voor het serviceproces van Remote Ignition Control.
              1. Selecteer bij ProductId de standaardoperator als is gelijk aan en selecteer Afstandsbediening voor contact als waarde.
              2. Selecteer voor Department_c de standaardoperator als is gelijk aan en geef Emergency Assistance op als waarde.
              3. Selecteer bij Rating_c de standaardoperator als Is gelijk aan en geef Platina op als waarde.
            9. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article