Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa kvalificeringsregler för serviceprocesser för Anslutna fordon

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Skapa kvalificeringsregler för serviceprocesser för Anslutna fordon

            Styr synligheten för serviceprocesser för dina serviceagenter genom att skapa kvalificeringsregler. För att skapa en kvalificeringsregel, definiera de indatakriterier som serviceprocessprodukten måste uppfylla för att bli synlig. När en serviceprocessprodukt uppfyller kvalificeringskriterierna kan serviceagenter starta serviceprocessen från postsidan Åtgärdsöppnare för ett fordon.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Skapa en kvalificeringsregel: Designer för produktkataloghantering
            1. Hitta och välj Produktkataloghantering från Appstartaren.
            2. Från startsidan för appen Produktkataloghantering, klicka på Kvalificeringsregler.
            3. Från listan över beslutstabeller för kvalificering, klicka på beslutstabellen RemoteActionsSvcProcessEligibilityTable som du vill lägga till en produktkvalificeringsregel för.
            4. Från fliken Tabell på beslutstabellsidan, klicka på Visa objektpostsida.
            5. Från listvysidan Produktkvalifikationer, välj Ny.
            6. För den första regeln, ange värdena för indatakriterierna för att kvalificera rätten till serviceprocessen Fjärrnotis.
              1. För ProductId, välj standardoperatoren som Är lika med och välj Fjärrnotis som värde.
              2. För Department_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Kundengagemang som värde.
              3. För Rating_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Guld som värde.
            7. För den andra regeln, ange värdena för indatakriterierna för att kvalificera rätten till serviceprocessen Lås och lås upp fjärrdörr.
              1. För ProductId, välj standardoperatoren som Är lika med och välj Fjärrlås och fjärrlås som värde.
              2. För Department_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Krishjälp som värde.
              3. För Rating_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Guld som värde.
            8. För den andra regeln, ange värdena för indatakriterierna för att kvalificera rätten till serviceprocessen Fjärrtändningskontroll.
              1. För ProductId, välj standardoperatoren som Är lika med och välj Fjärrtändningskontroll som värde.
              2. För Department_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Krishjälp som värde.
              3. För Rating_c, välj standardoperatoren som Är lika med och ange Platina som värde.
            9. Spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article