Beregnede indsigter i Automotive Cloud

Beregnede indsigter kan handles på, fordi du kan se dem i CRM Analytics for at forstå datamønstre, og du kan opbygge segmenter til at analysere dine kunder. Se beregnede indsigter for at få flere oplysninger.

• Beregnede indsigter: Køretøjets levetidsværdi
  Den beregnede indsigt Køretøjets levetidsværdi aggregerer den levetidsomsætning, der er genereret fra alle salgs- og serviceaktiviteter for et specifikt køretøj. Livstidsværdien af et køretøj inkluderer salgs- og serviceaktiviteter for producenten af det oprindelige udstyr og forhandlerne.
• Beregnede indsigter: Antal åbne sager efter køretøj
  Den beregnede indsigt Antal åbne sager efter køretøj aggregerer antallet af åbne kundesager for et specifikt køretøj og grupperer dem efter år, kvartal og måned. Indsigten tager uløste sager med i betragtning og giver en forståelse af kundesagsløsning.
• Beregnede indsigter: Antal sager i alt efter køretøj
  Den beregnede indsigt Antallet af sager i alt efter køretøj aggregerer antallet af kundesager for et specifikt køretøj og grupperer sagerne efter år, kvartal og måned. Indsigten tager sager i betragtning i alle statusser og giver en samlet forståelse af kundetilfredshed.
• Beregnede indsigter: Kunderelations livstidsværdi
  Den beregnede indsigt Kundelivstidsværdi aggregerer den levetidsindtjening, der genereres fra salg af køretøjer, tjenester, dele og tilbehør til en bestemt kunde. En kundes livstidsværdi inkluderer køb af køretøjer, dele, abonnementer og tilbehør fra producenten af det oprindelige udstyr og fra forhandlere. Indsigten tager også bestillingsværdien fra reparation og vedligeholdelse af køretøjer og dele med i betragtning.
• Beregnede indsigter: Køretøjsomsætning fra forhandlersalg
  Den beregnede indsigt Køretøjsomsætning fra forhandlersalg aggregerer den levetidsomsætning, der er genereret for et specifikt køretøj af alle forhandlere. Køretøjsomsætningen fra forhandlersalg tager det godkendte skadesbeløb i betragtning for alle forhandlere, der solgte og videresælgede et bestemt køretøj.
• Beregnede indsigter: Køretøjsomsætning fra direkte salg
  Den beregnede indsigt Køretøjsomsætning fra direkte salg aggregerer den levetidsomsætning, der er genereret for et specifikt køretøj af den oprindelige udstyrsproducent. Køretøjsomsætningen fra direkte salg tager salgsordrer for et specifikt køretøj med i betragtning.
• Beregnede indsigter: Køretøjsomsætning fra salg af dele
  Den beregnede indsigt Køretøjsomsætning fra salg af dele aggregerer den levetidsindtjening, der genereres fra salg af dele og tilbehør til et specifikt køretøj. Køretøjsomsætningen fra salg af dele tager de reservedele og tilbehør, der er solgt af producenten af det oprindelige udstyr og forhandlerne med i betragtning.
• Beregnede indsigter: Køretøjsomsætning fra reparationsbestillinger
  Den beregnede indsigt Køretøjsomsætning fra reparationsbestillinger aggregerer den levetidsindtjening, der genereres fra service, reparationer og vedligeholdelsesaktiviteter for et specifikt køretøj. Køretøjsomsætningen fra reparationsbestillinger tager de tjenester, der er udført af både producenten af det oprindelige udstyr og forhandlerne med i betragtning.
• Beregnede indsigter: Salgsdetaljer for køretøjer
  Den beregnede indsigt Køretøjssalgsdetaljer aggregerer den direkte omsætning, forhandleromsætning, deleomsætning og serviceomsætning for hver kunde- og køretøjskombination. Denne beregnede indsigt aggregerer oplysninger fra indsigterne Køretøjsomsætning fra forhandlersalg, Køretøjsomsætning fra direkte salg, Køretøjssalg fra reservedelssalg og Køretøjssalg fra reparationsbestilling. Resultatet er grupperet efter kunde og køretøj.