Automotive Cloudin lasketut havainnot

Lasketut havainnot ovat interaktiivisia, koska voit tarkastella niitä CRM Analyticsissa ymmärtääksesi datakuvioita ja luoda segmenttejä analysoidaksesi asiakkaitasi. Lisätietoja on kohdassa Lasketut havainnot.

• Laskettu havainto: Ajoneuvon elinkaaren arvo
  Ajoneuvon elinkaaren arvo -laskettu havainto kerää yhteen kaikkien tietyn ajoneuvon myynti- ja palvelutoiminnoista saadun elinkaaren tuoton. Ajoneuvon elinkaaren arvo sisältää alkuperäisen laitteiston valmistajan ja jälleenmyyjien myynti- ja palvelutoiminnot.
• Laskettu havainto: Avoimien tapausten määrä ajoneuvon mukaan
  Laskettu Avoimien tapausten määrä ajoneuvon mukaan -havainto kerää tietyn ajoneuvon avoimien asiakastapausten määrän yhteen ja ryhmittää ne vuoden, vuosineljänneksen ja kuukauden mukaan. Havainto ottaa ratkaisemattomat tapaukset huomioon ja tarjoaa ymmärryksen asiakkaiden tapausten ratkaisemisesta.
• Laskettu havainto: Tapausten kokonaismäärä ajoneuvon mukaan
  Laskettu tapausten kokonaismäärä ajoneuvon mukaan -havainto kerää asiakastapausten määrän yhteen tietylle ajoneuvolle ja ryhmittää tapaukset vuoden, vuosineljänneksen ja kuukauden mukaan. Havainto huomioi tapaukset kaikissa tiloissa ja tarjoaa kokonaiskuvan asiakastyytyväisyydestä.
• Laskettu havainto: Asiakkaan elinkaaren arvo
  Asiakkaan elinkaaren arvo -laskettu havainto kerää yhteen elinkaaren tuoton, joka on saatu ajoneuvojen, palveluiden, osien ja lisätarvikkeiden myynnistä tietylle asiakkaalle. Asiakkaan elinkaaren arvo sisältää ajoneuvojen, osien, tilausten ja lisätarvikkeiden ostamisen alkuperäiseltä laitteiston valmistajalta ja jälleenmyyjiltä. Havainto huomioi myös ajoneuvojen ja osien huolto- ja huoltoarvon.
• Laskettu havainto: Ajoneuvon tuotto jälleenmyyjän myynnistä
  Ajoneuvon tuotto jälleenmyyjän myynnistä -laskettu havainto kerää yhteen kaikkien jälleenmyyjien tietylle ajoneuvolle tuottaman elinkaaren tuoton. Jälleenmyyjien myyntituotto huomioi kaikkien tietyn ajoneuvon myyneiden ja myyneiden jälleenmyyjien hyväksytyn korvausvaatimuksen summan.
• Laskettu havainto: Ajoneuvon tuotto suorasta myynnistä
  Ajoneuvon tuotto suorasta myynnistä -laskettu havainto kerää yhteen elinkaaren tuoton, jonka alkuperäinen laitteiston valmistaja on luonut tietylle ajoneuvolle. Ajoneuvon tuotto suorasta myynnistä huomioi tietyn ajoneuvon myyntitilaukset.
• Laskettu havainto: Ajoneuvon tuotto osamyynnistä
  Ajoneuvon tuotto varaosien myynnistä -laskettu havainto kerää yhteen elinkaaren tuoton, joka on saatu tietyn ajoneuvon osien ja lisätarvikkeiden myynnistä. Ajoneuvon tuotto osamyynneistä huomioi alkuperäisen laitteiston valmistajan ja jälleenmyyjien myymät varaosat ja lisätarvikkeet.
• Laskettu havainto: Ajoneuvon tuotto korjaustilauksista
  Ajoneuvon tuotto korjaustilauksista -laskettu havainto kerää yhteen elinkaaren tuoton, joka on saatu tietyn ajoneuvon palveluista, korjauksista ja huoltotehtävistä. Ajoneuvon tuotto huoltotilauksista huomioi sekä alkuperäisen laitteiston valmistajan että jälleenmyyjien suorittamat palvelut.
• Laskettu havainto: Ajoneuvon myynnin lisätiedot
  Ajoneuvon myynnin lisätiedot -laskettu havainto kerää yhteen suoran tuoton, jälleenmyyjän tuoton, varaosien tuoton ja palvelun tuoton jokaiselle asiakkaan ja ajoneuvon yhdistelmälle. Tämä laskettu havainto kerää tietoja Ajoneuvon tuotto jälleenmyyjän myynnistä, Ajoneuvon tuotto suorasta myynnistä, Ajoneuvon myynti varaosien myynnistä ja Ajoneuvon myynti huoltotilauksesta -havainnoista. Lopputulos on ryhmitetty asiakkaan ja ajoneuvon mukaan.