Approfondimenti calcolati Automotive Cloud

Gli approfondimenti calcolati sono di immediato valore pratico perché si possono visualizzare in CRM Analytics per comprendere gli schemi di dati ed è possibile creare segmenti per analizzare i clienti. Per ulteriori dettagli, vedere Approfondimenti calcolati.

• Approfondimento calcolato: Valore durata veicolo
  L'approfondimento calcolato Valore durata veicolo aggrega il reddito di una vita generato da tutte le attività di vendita e assistenza per un veicolo specifico. Il valore di durata di un veicolo include le attività di vendita e assistenza del produttore di apparecchiature originali e dei concessionari.
• Approfondimento calcolato: Conteggio dei casi aperti per veicolo
  L'approfondimento calcolato Conteggio dei casi aperti per veicolo aggrega il numero di casi cliente aperti per un veicolo specifico e li raggruppa per anno, trimestre e mese. L'approfondimento considera i casi irrisolti e fornisce una comprensione della risoluzione dei casi dei clienti.
• Approfondimento calcolato: Conteggio dei casi totali per veicolo
  L'approfondimento calcolato Conteggio dei casi totali per veicolo aggrega il numero di casi cliente per un veicolo specifico e raggruppa i casi per anno, trimestre e mese. L'approfondimento considera i casi in tutti gli stati e offre una comprensione complessiva della soddisfazione dei clienti.
• Approfondimento calcolato: Customer Lifetime Value (Valore durata cliente)
  L'approfondimento calcolato Valore durata cliente aggrega i ricavi generati dalla vendita di veicoli, servizi, ricambi e accessori per un cliente specifico. Il valore di durata di un cliente include l'acquisto di veicoli, ricambi, abbonamenti e accessori dal produttore di apparecchiature originali e dai concessionari. L'approfondimento considera anche il valore dell'ordine derivante dalla riparazione e manutenzione di veicoli e ricambi.
• Approfondimento calcolato: Reddito dei veicoli dalle vendite dei concessionari
  L'approfondimento calcolato Reddito veicolo dalle vendite dei concessionari aggrega il reddito di una vita generato per un veicolo specifico da tutti i concessionari. Il reddito del veicolo generato dalle vendite dei concessionari considera l'ammontare della richiesta approvato per tutti i concessionari che hanno venduto e rivenduto un veicolo specifico.
• Approfondimento calcolato: Reddito dei veicoli da vendite dirette
  L'approfondimento calcolato Reddito veicolo da vendite dirette aggrega il reddito di una vita generato per un veicolo specifico dal produttore dell'equipaggiamento originale. Il reddito del veicolo derivante dalle vendite dirette considera gli ordini di vendita per un veicolo specifico.
• Approfondimento calcolato: Reddito dei veicoli dalle vendite di ricambi
  L'approfondimento calcolato Reddito veicolo da vendite di ricambi aggrega il reddito di una vita generato dalla vendita di ricambi e accessori per un veicolo specifico. Il reddito dei veicoli derivante dalle vendite di ricambi considera i ricambi e gli accessori venduti dal produttore di apparecchiature originali e dai concessionari.
• Approfondimento calcolato: Reddito veicolo da ordini di riparazione
  L'approfondimento calcolato Reddito veicolo da ordini di riparazione aggrega il reddito di una vita generato da servizi, riparazioni e attività di manutenzione per un veicolo specifico. Il reddito del veicolo derivante dagli ordini di riparazione considera i servizi effettuati sia dal produttore di apparecchiature originali che dai concessionari.
• Approfondimento calcolato: Dettagli vendita veicoli
  L'approfondimento calcolato Dettagli vendita veicoli aggrega il reddito diretto, il reddito del concessionario, il reddito dei ricambi e il reddito dell'assistenza per ogni combinazione di cliente e veicolo. Questo approfondimento calcolato aggrega le informazioni degli approfondimenti Reddito veicolo dalle vendite dei concessionari, Reddito veicolo dalle vendite dirette, Vendite veicoli dalle vendite di ricambi e Vendite veicoli dagli approfondimenti Ordine di riparazione. Il risultato è raggruppato per cliente e veicolo.