Beregnede innsikter i Automotive Cloud

Beregnede innsikter kan handles fordi du kan vise dem i CRM Analytics for å forstå datamønstre, og du kan bygge segmenter for å analysere kundene. Se Beregnede innsikter for å få flere detaljer.

• Beregnede innsikter: Kjøretøyets levetidsverdi
  Den beregnede innsikten Kjøretøyets levetidsverdi oppsummerer levetidsomsetningen som genereres fra alle salgs- og serviceaktiviteter for et bestemt kjøretøy. Levetidsverdien til et kjøretøy inkluderer salgs- og serviceaktivitetene til den opprinnelige utstyrsprodusenten og forhandlerne.
• Beregnede innsikter: Antall åpne saker etter kjøretøy
  Den beregnede innsikten Antall åpne saker etter kjøretøy samler antall åpne kundesaker for et bestemt kjøretøy og grupperer dem etter år, kvartal og måned. Innsikten vurderer uløste saker og gir en forståelse av løsning av kundesaker.
• Beregnede innsikter: Antall totalt antall saker etter kjøretøy
  Den beregnede innsikten Antall totalt antall saker etter kjøretøy samler antall kundesaker for et bestemt kjøretøy, og grupperer sakene etter år, kvartal og måned. Innsikten vurderer saker i alle statuser og gir en generell forståelse av kundetilfredshet.
• Beregnede innsikter: Levetidsverdi av kunde
  Den beregnede innsikten Kundelivstidsverdi oppsummerer omsetningen for levetiden som genereres fra salg av kjøretøy, tjenester, deler og tilbehør for en bestemt kunde. Levetidsverdien til en kunde inkluderer kjøp av kjøretøy, deler, abonnementer og tilbehør fra den opprinnelige utstyrsprodusenten og fra forhandlere. Innsikten vurderer også bestillingsverdien fra reparasjon og vedlikehold av kjøretøy og deler.
• Beregnede innsikter: Kjøretøyomsetning fra forhandlersalg
  Den beregnede innsikten Vehicle Revenue From Dealer Sales (kjøretøyomsetning fra forhandlersalg) oppsummerer den levetidsomsetningen som genereres for et bestemt kjøretøy av alle forhandlere. Kjøretøyomsetningen fra forhandlersalg vurderer det godkjente kravbeløpet for alle forhandlere som solgte og solgte et bestemt kjøretøy på nytt.
• Beregnede innsikter: Kjøretøyomsetning fra direkte salg
  Den beregnede innsikten Vehicle Revenue From Direct Sales (kjøretøyomsetning fra direkte salg) oppsummerer levetidsomsetningen som ble generert for et bestemt kjøretøy av den opprinnelige utstyrsprodusenten. Kjøretøyomsetningen fra direkte salg vurderer salgsbestillingene for et bestemt kjøretøy.
• Beregnede innsikter: Kjøretøyomsetning fra salg av deler
  Den beregnede innsikten Vehicle Revenue From Parts Sales (kjøretøyomsetning fra delsalg) oppsummerer levetidsomsetningen som genereres fra salg av deler og tilbehør for et bestemt kjøretøy. Kjøretøyomsetningen fra salget av deler vurderer reservedeler og tilbehør solgt av den opprinnelige utstyrsprodusenten og forhandlerne.
• Beregnede innsikter: Kjøretøyomsetning fra reparasjonsbestillinger
  Den beregnede innsikten Vehicle Revenue From Repair Orders (kjøretøyomsetning fra reparasjonsbestillinger) oppsummerer den levetidsomsetningen som genereres fra tjenester, reparasjoner og vedlikeholdsaktiviteter for et bestemt kjøretøy. Kjøretøyomsetningen fra reparasjonsbestillinger vurderer tjenestene som er utført av både den opprinnelige utstyrsprodusenten og forhandlerne.
• Beregnede innsikter: Kjøretøysalgsdetalj
  Den beregnede innsikten for kjøretøysalgsdetaljer oppsummerer den direkte omsetningen, forhandleromsetningen, delomsetningen og tjenesteomsetningen for hver kunde- og kjøretøykombinasjon. Denne beregnede innsikten samler informasjon fra innsiktene Kjøretøyomsetning fra forhandlersalg, Kjøretøyomsetning fra direktesalg, Kjøretøyutsalg fra delsalg og Kjøretøyutsalg fra reparasjonsbestilling. Resultatet grupperes etter kunde og kjøretøy.