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          Echtzeit-Telemetrie für Fahrzeuge

          Echtzeit-Telemetrie für Fahrzeuge

          Rufen Sie die Telematikkennzahlen eines Fahrzeugs ab, beispielsweise den Kilometerstand, den Kraftstoffstand oder den Zündstatus, und stellen Sie den aktuellen Zustand eines Fahrzeugs in Ihrer Organisation digital dar. Basierend auf dem aktuellen Zustand eines Fahrzeugs können Kundendienstmitarbeiter proaktiv mit Kunden interagieren oder nachgelagerte Geschäftsprozesse auslösen. Fügen Sie der Datensatzseite "Fahrzeug" die FlexCard "Fahrzeugstatusbereich" hinzu, um Ihren Kundendienstmitarbeitern den aktuellen Status eines Fahrzeugs anzuzeigen. Arbeiten Sie mit Ihrem Integrationsteam zusammen, um den Typ der Telemetriekennzahlen festzulegen, die für jedes Fahrzeug angezeigt werden sollen. Konfigurieren Sie Integrationsdefinitionen und OmniStudio-Komponenten, um die Werte aus einem externen Telematiksystem abzurufen. Erweitern Sie die Konfiguration, um zusätzliche Kennzahlen anzuzeigen, oder ändern Sie den Anzeigetyp der Kennzahlen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
          • OmniStudio-Komponenten für den Fahrzeugstatus
            Der Fahrzeugstatusbereich verwendet mehrere OmniStudio-Komponenten, mit denen Benutzer Telemetriekennzahlen in Echtzeit in einem Fahrzeugdatensatz anzeigen können.
          • Einrichten der Echtzeit-Statusprüfung von Fahrzeugen
            Konfigurieren Sie die Echtzeit-Telemetrie für Fahrzeuge. Über eine externe Integration in das Telematiksystem können Sie den Status eines Fahrzeugs in Echtzeit abrufen. Fügen Sie auf einer Fahrzeug-Datensatzseite FlexCards hinzu, die Kennzahlen zum Fahrzeugzustand und zur Leistung wie Reifendruck, Motortemperatur und Luftdurchsatz anzeigen. Alternativ können Sie die FlexCard verwenden, um den digitalen Zustand eines physischen Fahrzeugs darzustellen, indem Sie Kennzahlen wie Batterieladestand, Breitengrad, Längengrad, Zündstatus und Klimaanlagenstatus verfolgen.
           
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          Salesforce Help | Article