Télémétrie en temps réel pour véhicules

Obtenez les métriques télématiques d’un véhicule, par exemple le relevé kilométrique, le niveau de carburant ou l’état d’allumage en temps réel, et représentez numériquement l’état actuel d’un véhicule dans votre organisation. Selon l’état actuel d’un véhicule, les agents du service client peuvent interagir proactivement avec les clients ou déclencher des processus métiers en aval. Pour montrer à vos agents du service client le statut actuel d’un véhicule, ajoutez la flexcard Panneau d’état du véhicule à la page d’enregistrement Véhicule. Avec votre équipe d’intégration, déterminez le type de métriques télémétriques que vous souhaitez afficher pour chaque véhicule. Configurez des définitions d'intégration et des composants Omnistudio pour récupérer les valeurs d'un système télématique externe. Étendez la configuration pour afficher des métriques supplémentaires ou modifiez le type d'affichage des métriques.