Telemetria in tempo reale per veicoli

Ottenere le metriche telematiche di un veicolo, ad esempio la lettura del contachilometri, il livello del carburante o lo stato di accensione in tempo reale, e rappresentare digitalmente lo stato corrente di un veicolo nell'organizzazione. In base allo stato attuale di un veicolo, gli agenti dell'assistenza clienti possono interagire in modo proattivo con i clienti o attivare processi aziendali a valle. Per mostrare ai rappresentanti dell'assistenza clienti lo stato corrente di un veicolo, aggiungere la FlexCard Riquadro stato veicolo alla pagina record Veicolo. Collaborare con il team di integrazione per decidere il tipo di metriche telemetriche da visualizzare per ogni veicolo. Configurare le definizioni di integrazione e i componenti OmniStudio per ottenere i valori da un sistema telematico esterno. Estendere la configurazione per visualizzare ulteriori metriche o modificare il tipo di visualizzazione delle metriche.