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          車両のリアルタイムテレメトリー

          車両のリアルタイムテレメトリー

          走行距離、燃料レベル、イグニション状況など、車両のテレマティクス指標をリアルタイムで取得し、組織内の車両の現在の状態をデジタルで表します。カスタマーサービス担当者は、車両の現在の健全性に基づいて、顧客と積極的にエンゲージしたり、下流のビジネスプロセスをトリガーしたりできます。カスタマーサービス担当者に車両の現在の状況を表示するには、車両状況パネル Flexcard を車両レコードページに追加します。インテグレーションチームと協力して、各車両に表示するテレメトリクスの種別を決定します。外部テレマティクスシステムから値を取得するようにインテグレーション定義と OmniStudio コンポーネントを設定します。追加の指標を表示するように設定を拡張するか、指標の表示種別を変更します。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
          • 車両状況の OmniStudio コンポーネント
            [車両状況パネル] では、ユーザーが車両レコードのテレメトリクスをリアルタイムで表示できるようにする複数の OmniStudio コンポーネントが使用されます。
          • 車両のリアルタイム状況確認の設定
            車両のリアルタイムテレメトリを設定します。テレマティクスシステムとの外部インテグレーションにより、車両の状況をリアルタイムに取得できます。[車両] レコードページで、タイヤ空気圧、エンジン温度、通気量など、車両の健全性とパフォーマンス総計値を表示する FlexCard を追加します。または、FlexCard を使用して、バッテリーの充電レベル、緯度、経度、イグニション状況、エアコン状況などの総計値を追跡し、物理的な車両のデジタル状態を表します。
           
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