Ennakoiva huolto Qualcomm Car to Cloud Automotive Cloudissa

Yhdistetty ajoneuvo Automotive Cloudissa toimii saumattomasti Qualcomm Car to Cloud (C2C) -telematiikkajärjestelmän kanssa ja käyttää Mulesoft-integraatioita auttaakseen ajoneuvojen valmistajia laatimaan ennakoivaa huoltoa ajoneuvoille. Käytä ennakoivan huollon integrointisovellusta synkronoidaksesi ajoneuvon tapahtumadataa Automotive Cloudin kanssa. Qualcomm C2C kaappaa tapahtumadatan reaaliajassa ja lähettää sen Mulesoftiin jatkokäsittelyä varten. Mulesoftin käyttövalmiit integraatiot jäsentävät ja muuntavat dataa muotoon, jota Automotive Cloud voi käyttää. Automotive Cloud lähettää palvelutapaamisten keskusten arvioinnin ja luettelon asiakkaalle diagnostisen koodin perusteella. Asiakkaat voivat valita tapaamisen päivämäärän ja kellonajan ja ajoittaa ajoneuvopalvelutapaamisen heidän mukavuutensa mukaan.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.

Huomautus Yhdistettyjen ajoneuvojen ennakoiva huoltotarkoitus on määritetty toimimaan Qualcommin Car to Cloud -natiivi-API-rajapintojen ja Mulesoft-integraatioiden kanssa. Jos haluat luoda prosessin uudelleen käyttämällä toista telematiikka- ja integraatiotoimittajaa, ota yhteyttä Salesforce-pääkäyttäjääsi ja tee yhteistyötä integraatiotiimisi kanssa API-rajapintojen mukauttamiseksi.

• Ennakoivan huoltotyönkulku yhdistetyissä ajoneuvoissa
  Tutustu yleiseen työnkulkuun ennen kuin suunnittelet ja toteutat ennakoivan huoltotyönkulun yhdistetyille ajoneuvoille Automotive Cloudissa.
• Mulesoft-sovelluksen käyttöönotto ennakoivaa huoltoa varten
  Ota Automotive Cloud Integrations käyttöön ja käytä esimääritettyä sovellusta ja sen nimettyä tunnusta yhdistääksesi ulkoisen telematiikkajärjestelmäsi Salesforceen. Käytä sovellusta yhdistääksesi Qualcomm Car to Cloudin Automotive Cloudiin ja suorittaaksesi prosessit ennakoivaa huoltoa varten.
• Mukautettujen metadatatyyppien luominen ennakoivaa ylläpitoa varten
  Luo mukautettu metadatatyyppi, joka edustaa työtyyppejä ja työtyyppiryhmiä. Mulesoft noutaa työtyypin tunnuksen ja työtyyppiryhmän tunnuksen mukautetusta metadatatyypistä luokitellakseen ajoneuvolle vaaditun palvelun tyypin. Jos Diagnoosi-koodi edustaa esimerkiksi moottorivirhettä, Mulesoft voi kartoittaa työtyyppiryhmän kriittisiksi palveluiksi ja työtyypiksi Moottorin korjaus.
• Mukautetun objektin luominen ennakoivien huoltotietojen säilyttämiseksi
  Luo Automotive Cloudissa mukautettu objekti, joka tallentaa diagnostiseen koodiin liittyviä avaintietoja ja siihen liittyviä tietoja, kuten arvioidun huollon keston, huollon enimmäis- ja vähimmäiskustannukset sekä ongelman tyypin. Kun Qualcomm Car to Cloud jakaa tapahtumadataa, Mulesoft käyttää tämän mukautetun objektin tietoja jakaakseen arvioidun huollon tiedot asiakkaalle.
• Päätösmatriisin luominen ennakoivaa ylläpitoa varten
  Luo päätösmatriisi, joka kartoittaa korjausten arvioidun ajan, enimmäiskustannukset ja vähimmäiskustannukset tiettyihin diagnostisiin vianmäärityskoodeihin (DTC). Päätösmatriisi käyttää Mulesoftin syöttämiä DTC-tietoja ja käynnistää lausekejoukon, joka kartoittaa kunkin koodin asiaankuuluvaan kustannus- ja aika-arviointiin. Automotive Cloud lähettää tuloksen Mulesoftiin ja Car to Cloud jakaa sen puolestaan ajoneuvon käyttöliittymään (HMI).
• Lausekejoukon luominen ennakoivaa ylläpitoa varten
  Luo lausekejoukko, joka suodattaa huoltoon tarvittavat arvioidut kustannukset ja ajanjaksot Qualcommin Car to Cloud -järjestelmän Mulesoftin kautta jakaman diagnostisen vianetsintäkoodin (DTC) perusteella. Tulos jaetaan kuljettajalle reaaliajassa sen perusteella, että kuljettaja voi pyytää vapaita aikoja lähimpään palvelukeskukseensa.