Bloqueo y desbloqueo remoto de puertas para vehículos

Ayude a los representantes de servicio al cliente a bloquear y desbloquear puertas de vehículos de forma remota en tiempo real. Configure un proceso de servicio para la acción de bloqueo y desbloqueo de puertas remoto y agregue el proceso como una acción en el Iniciador de acciones. Trabaje con su equipo de integración para obtener el estado más reciente de todas las puertas de un vehículo y envíe una solicitud externa para cambiar de forma remota el estado de la puerta del vehículo durante una emergencia. Los representantes de servicio al cliente pueden ayudar a los conductores cuando están bloqueados en sus vehículos, cuando las puertas funcionan mal o cuando tienen un accidente.

Configure definiciones de integración, orquestaciones de flujos y componentes de OmniStudio para ayudar los representantes de servicio a iniciar la acción rápidamente. Personalice la configuración de acción remota para ampliarla para otros requisitos de negocio.

También puede configurar definiciones de telemetría y definiciones de acciones de telemetría para un gran número de configuraciones. Consulte Definición de telemetría y Gestión de acciones.

• Componentes de OmniStudio para acciones remotas
  El proceso de servicio Bloqueo y desbloqueo de puertas de vehículos remotos utiliza múltiples componentes de OmniStudio que ayudan a los usuarios a bloquear o desbloquear puertas de forma remota desde una página de registro Vehículo.
• Configurar la acción remota Bloquear y desbloquear puertas de vehículos
  Configure una acción remota para bloquear y desbloquear puertas de vehículos. Modifique componentes de OmniStudio, configure una definición de integración, cree una definición de proceso de servicio y cree una implementación de acción de modo que los agentes de servicio puedan realizar la acción remota desde una página de registro Vehículo.