Ekstern lås og lås opp for kjøretøy

Hjelp kundeservicerepresentanter med å låse og låse opp kjøretøydører eksternt i sanntid. Konfigurer en tjenesteprosess for handlingen for lås og lås opp for eksterne dører, og legg til prosessen som en handling i Handlingsstarter. Samarbeid med integreringsteamet for å få den nyeste statusen til alle dørene i et kjøretøy, og send en ekstern forespørsel om å endre kjøretøydørstatusen eksternt i en hasteavtale. Kundeservicerepresentanter kan hjelpe førere når de er låst ute av kjøretøyene sine, når dørene fungerer feil eller når de er i en ulykke.

Konfigurer integrasjonsdefinisjoner, flytorkestreringer og Omnistudio-komponenter for å hjelpe servicerepresentantene med å raskt starte handlingen. Tilpass konfigurasjonen for ekstern handling for å utvide den for andre forretningskrav.

Du kan også konfigurere telemetridefinisjoner og telemetrihandlingsdefinisjoner for et stort antall konfigurasjoner. Se Telemeterdefinisjon og handlingsbehandling.

• Omnistudio-komponenter for eksterne handlinger
  Tjenesteprosessen Låse og låse opp eksterne kjøretøydører bruker flere Omnistudio-komponenter som hjelper brukere å låse eller låse opp dører eksternt fra en Kjøretøy-postside.
• Konfigurere lås av kjøretøydør og låse opp ekstern handling
  Konfigurer en ekstern handling for å låse og låse opp kjøretøydører. Endre Omnistudio-komponenter, konfigurer en integrasjonsdefinisjon, opprett en tjenesteprosessdefinisjon og opprett en handlingsdistribusjon slik at serviceagenter kan utføre den eksterne handlingen fra en Kjøretøy-postside.