Notificaciones remotas de vehículos para conductores

Envíe mensajes a conductores o comparta alertas y notificaciones a la interfaz hombre-máquina (HMI) de un vehículo en tiempo real. Configure un proceso de servicio para notificaciones de vehículos remotas y agréguelo como una acción en el Iniciador de acciones. Trabaje con su equipo de integración para enviar notificaciones al sistema telemático externo de modo que los conductores puedan ver las alertas en la consola de visualización. Configure definiciones de integración, orquestaciones de flujos y componentes de OmniStudio para ayudar los representantes de servicio a iniciar la acción rápidamente. Los representantes de servicio al cliente pueden permanecer conectados con conductores y enviarles recordatorios oportunos sobre actualizaciones de software, órdenes de trabajo, actualizaciones de casos y modificaciones de citas.

• Componentes de OmniStudio para notificaciones de vehículos remotas
  El proceso de servicio Alertas y notificaciones remotas de vehículos utiliza múltiples componentes de OmniStudio que ayudan a los usuarios a enviar notificaciones de forma remota desde una página de registro Vehículo.
• Configuración para notificaciones de vehículos remotas
  Configure notificaciones remotas para conductores o interfaces hombre-máquina (HMI) de vehículos. Modifique componentes de OmniStudio, configure una definición de integración, cree una definición de proceso de servicio y cree una implementación de acción de modo que los agentes de servicio puedan enviar notificaciones remotas desde una página de registro Vehículo.