Notifiche veicolo remote per i conducenti

Inviare messaggi ai conducenti o condividere avvisi e notifiche all'interfaccia uomo-macchina (HMI) di un veicolo in tempo reale. Impostare un processo di assistenza per le notifiche dei veicoli remote e aggiungerlo come azione nel Programma di avvio azioni. Collaborare con il team di integrazione per inviare notifiche al sistema telematico esterno in modo che i conducenti possano visualizzare gli avvisi sulla console di visualizzazione. Configurare le definizioni di integrazione, le orchestrazioni dei flussi e i componenti OmniStudio per consentire agli agenti dell'assistenza di avviare rapidamente l'azione. Gli agenti dell'assistenza clienti possono rimanere in contatto con i conducenti e inviare loro promemoria tempestivi sugli aggiornamenti del software, gli ordini di lavoro, gli aggiornamenti dei casi e le modifiche degli appuntamenti.

• Componenti OmniStudio per le notifiche dei veicoli remote
  Il processo di servizio Notifiche e avvisi Veicolo remoto utilizza più componenti Omnistudio che consentono agli utenti di inviare notifiche da remoto dalla pagina di record Veicolo.
• Impostazione delle notifiche dei veicoli a distanza
  Configurare le notifiche remote per i conducenti o le interfacce uomo-macchina (HMI) dei veicoli. Modificare i componenti OmniStudio, impostare una definizione di integrazione, creare una definizione processo di assistenza e creare una distribuzione delle azioni in modo che gli agenti dell'assistenza possano inviare notifiche remote dalla pagina record Veicolo.