Objets modèle de données Automotive Cloud Telematics

Créez un flux de données pour ingérer dans Data Cloud les données des capteurs d'actifs et de véhicules de sociétés de services télématiques externes. Les données ingérées par tous les flux de données sont écrites dans des Objets Lac de données (DLO). Vous pouvez ensuite mapper les objets lac de données avec les objets modèle de données prédéfinis pour organiser les données non affinées. Il n'est pas nécessaire de stocker ces données volumineuses dans votre organisation CRM. Vous pouvez actualiser ces données en temps quasi réel dans Data Cloud et créer des connaissances critiques sur les performances du conducteur et l’état de santé des véhicules. Les connaissances aident à prendre des décisions pilotées par les données et à créer des services client personnalisés et ciblés.

Vous pouvez utiliser les objets modèle de données télématiques pour les cas d'utilisation ci-dessous.

• Surveillez la sécurité des conducteurs en examinant des métriques telles que le style de freinage, le nombre de collisions et le type de vitesse. Vous pouvez agréger les informations pour créer des rapports et des connaissances.
• Surveillez des métriques de flotte telles que le nombre de fois qu'un conducteur traverse une zone géographique ou le nombre d'infractions commises par un conducteur. Vous pouvez prendre des décisions pilotées par les données pour créer ou mettre à jour leurs abonnements, leurs conditions de location et leurs amendes.
• Surveillez les métriques d’intégrité critiques de tous les véhicules qui vous appartiennent, notamment l’efficacité énergétique, les performances du moteur et le nombre d’événements de défaut. Vous pouvez déclencher des workflows qui prennent des mesures immédiates en cas d'événements tels que des pannes moteur et des problèmes de transmission.
• Surveillez les métriques de déplacement, telles que la consommation de carburant et la durée de ralenti des véhicules commerciaux. Vous pouvez élaborer des recommandations pour les conducteurs afin de les aider à optimiser les performances du trajet.

• Objet modèle de données d'opération d'actif
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Opération d'actif dans Data Cloud pour stocker les données associées au cycle d'exploitation d'un actif. Pour importer les données associées à des actifs tels que des machines, des stations de recharge et des remorques, utilisez cet objet pour représenter les détails d'un cycle d'exploitation de l'actif. Si vous importez les données associées aux véhicules, utilisez l’objet Trajet de véhicule pour stocker les données sur la seule circulation d’un véhicule.
• Objet modèle de données Comportement de l'opérateur d'opération d'actif
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Comportement de l'opérateur d'exploitation d'actif dans Data Cloud pour stocker les données sur les performances d'un opérateur pendant une seule exécution d'un actif. Pour intégrer les données associées aux actifs, tels que les machines lourdes, les stations de recharge ou les remorques, utilisez cet objet pour représenter les performances de l'opérateur d'actif pour chaque poste de travail. Si vous importez les données associées aux véhicules, utilisez l’objet Performances du conducteur d’un déplacement de véhicule pour stocker les données sur les performances d’un conducteur pendant un seul déplacement de véhicule.
• Objet modèle de données Résumé des performances des actifs
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Résumé des performances des actifs dans Data Cloud pour stocker les données sur les performances d'un actif sur une période. Pour importer les données associées à des actifs tels que des machines lourdes, des stations de recharge ou des remorques, utilisez cet objet pour représenter le résumé des performances de l'actif. Si vous importez les données associées aux véhicules, utilisez l’objet Résumé des performances du véhicule pour stocker les données sur les performances d’un véhicule.
• Objet modèle de données d'événement télématique d'actif
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Événement télématique de l'actif dans Data Cloud pour stocker des données sur les événements critiques, non critiques ou actionnables déclenchés par des capteurs dans un actif. Si vous ingérez des informations télématiques sur les performances du véhicule et le comportement du conducteur, utilisez cet objet en combinaison avec l’objet Événement télématique du véhicule. Vous pouvez appliquer des transformations aux données brutes des capteurs dans Data Cloud, et élaborer des segments et des connaissances actionnables qui facilitent la personnalisation des notifications, des offres et des parcours marketing pour le client.
• Objet modèle de données Mappage du code d'événement télématique des actifs
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Mappage du code d'événement télématique des actifs dans Data Cloud pour stocker des données sur la relation entre les jeux de codes de défaut et les événements télématiques d'un actif. Les événements télématiques tels que la surchauffe du moteur, les dysfonctionnements des freins, les défauts mécaniques et les fuites de carburant peuvent être ingérés et stockés dans Data Cloud pour analyser le défaut et la résolution, et générer des connaissances diagnostiques. Chaque événement doit être associé à un jeu de codes de défaut existant dans le système qui identifie de façon unique le type de problème fréquemment rencontré pour les actifs.
• Objet modèle de données Résumé des performances du conducteur
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Résumé des performances du conducteur dans Data Cloud pour stocker des données sur les performances d’un conducteur de véhicule sur une période. En plus des champs disponibles dans l'objet Performances de l'opérateur, cet objet contient des champs spécifiques au véhicule, tels que la distance parcourue, le nombre d'événements de freinage et le carburant consommé.
• Objet modèle de données Résumé des performances de l'opérateur
  Utilisez l'objet modèle de données télématique Résumé des performances de l'opérateur dans Data Cloud pour stocker des données sur les performances d'un opérateur sur une période. Pour importer les données associées aux actifs tels que les machines lourdes, les stations de recharge et les remorques, utilisez cet objet pour représenter le résumé des performances de l'opérateur.
• Objet modèle de données Fournisseur télématique
  Utilisez l’objet modèle de données Fournisseur télématique pour stocker des données sur la société de services télématiques qui génère et communique les données des capteurs de véhicules et d’actifs à Salesforce.
• Objet modèle de données Résumé des performances du véhicule
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Résumé des performances du véhicule dans Data Cloud pour stocker des données sur les performances d’un véhicule sur une période. En plus des champs disponibles dans l’objet Performance des actifs, l’objet modèle de données télématique Résumé des performances du véhicule contient des champs spécifiques au véhicule, tels que l’efficacité énergétique, l’efficacité du freinage et la distance parcourue.
• Objet modèle de données d'événement télématique de véhicule
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Vehicle Telematics Event dans Data Cloud pour stocker des données sur les événements critiques, non critiques ou actionnables déclenchés par des capteurs dans un véhicule. En plus des champs disponibles dans l’objet Événement télématique de l’actif, l’objet modèle de données télématique Événement télématique du véhicule contient des champs spécifiques au véhicule tels que le relevé kilométrique, l’état de croisière et l’état d’allumage.
• Objet modèle de données Trajet de véhicule
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Trajet de véhicule dans Data Cloud pour stocker les données associées au trajet unique d’un véhicule. En plus des champs disponibles dans l’objet Opération de l’actif, l’objet modèle de données télématique Trajet de véhicule contient des champs spécifiques au véhicule tels que longitude, latitude, relevé kilométrique et coût du trajet.
• Objet modèle de données Comportement du conducteur de déplacement de véhicule
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Vehicle Trip Driver Behavior dans Data Cloud pour stocker des données sur les performances et le comportement d’un conducteur pendant un trajet unique d’un véhicule. En plus des champs disponibles dans l’objet Comportement de l’opérateur d’exploitation d’actif, l’objet modèle de données télématique Comportement du conducteur de déplacement de véhicule contient des champs spécifiques au véhicule tels que le style de freinage, la vitesse maximale et l’ID de déplacement du véhicule.
• Objet modèle de données Mappage du code d'événement télématique du véhicule
  Utilisez l’objet modèle de données télématique Vehicle Telematics Event Code Mapping dans Data Cloud pour stocker des données sur la relation entre les jeux de codes de défaut et les événements télématiques d’un véhicule. Ingérez et stockez des événements télématiques tels que des surchauffes moteur, des dysfonctionnements de frein, des défauts mécaniques ou des fuites de carburant dans Data Cloud pour analyser le défaut et la résolution, et générer des connaissances diagnostiques. Chaque événement doit être associé à un jeu de codes de défaut existant dans le système qui identifie de façon unique le type de problème fréquemment rencontré pour les véhicules.