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            Conversione dei lead in opportunità e distribuzione ai concessionari

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            Conversione dei lead in opportunità e distribuzione ai concessionari

            Espandere le opportunità in corso di realizzazione con i clienti qualificando e convertendo con successo i lead in opportunità. Grazie alla conversione automatica dei prodotti lead e dei venditori preferiti lead in prodotti opportunità e venditori preferiti opportunità, è possibile conservare le informazioni più importanti sulle preferenze dei potenziali clienti fino alla conclusione della trattativa. Se un agente di vendita sa a quale concessionario o a quali prodotti è interessato il cliente, può utilizzare queste informazioni per indirizzare i suoi sforzi di vendita e i suoi coinvolgimenti. Se sanno quali fonti hanno fornito un determinato lead, gli OEM possono anche valutare meglio la qualità dei lead nella fase di opportunità. Gli OEM possono abbinare i lead ai gruppi di concessionari preferiti e condividere le informazioni sui lead. Mentre la maggior parte degli OEM distribuisce i lead ai gruppi di concessionari, alcuni OEM convertono i lead direttamente e distribuiscono i record opportunità ai gruppi di concessionari.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
            • Creazione e distribuzione di mappature per la gestione dei lead nel settore automobilistico
              Convertire automaticamente le voci lead in voci opportunità e i venditori preferiti lead in venditori preferiti opportunità quando si converte un lead in un'opportunità. Per i campi personalizzati e gli attributi aggiuntivi, utilizzare l'API dei metadati ObjectHierarchyRelationship per creare e distribuire le mappature dei campi.
            • Mappatura dei campi personalizzati per i prodotti lead e opportunità e per i venditori preferiti
              Creare campi personalizzati sugli oggetti Voci lead e Venditore preferito lead in base ai propri requisiti aziendali. Creare campi personalizzati simili sugli oggetti Prodotto opportunità e Venditore preferito opportunità. Quindi, utilizzare l'API dei metadati ObjectRelationshipHierarachy per mappare i campi personalizzati tra gli oggetti di origine e di destinazione. Se il lead viene convertito in un'opportunità, i valori di questi campi personalizzati vengono popolati automaticamente quando i record della Voci lead e del Venditore preferito vengono convertiti in record Voce Opportunità e Venditore preferito.
            • Gestione dei prodotti opportunità e dei venditori preferiti
              Quando un lead viene convertito in un'opportunità, anche i relativi record Voci lead e Venditore preferito lead vengono automaticamente convertiti in record Prodotto opportunità e Venditore preferito opportunità. Un concessionario che lavora sulle opportunità può facilmente fare riferimento ai prodotti a cui il lead è interessato, al tipo di transazione che il lead desidera, ai concessionari che il lead preferisce e alla provenienza del lead. La persistenza delle informazioni sui lead durante l'intero ciclo di vita dell'opportunità garantisce un coinvolgimento mirato ed efficace con i clienti.
            • Distribuzione dei lead o delle opportunità ai gruppi di concessionari
              I produttori di apparecchiature originali (OEM) possono distribuire lead o opportunità ai gruppi di concessionari in base a informazioni quali il tipo di articoli a cui il lead è interessato o il tipo di concessionari che preferisce. Utilizzare le voci lead e i venditori preferiti per acquisire e condividere le informazioni sulle preferenze dei lead.
             
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