자산 연락처 참가자 레코드를 사용하여 조직의 모든 자산(차량, 부품 또는 부속품)을 관련 연락처 레코드에 연결합니다. 자산을 여러 이해당사자와 연결하고 각 자산과 관련된 연락처를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 자산이 보관되어 있는 딜러 지점의 세일즈 관계 관리자를 추적할 수 있습니다. 지원 관리자 또는 차량 운전자를 추적할 수도 있습니다. 자산 하나에는 여러 연락처 참가자가 있을 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
필요한 사용자 권한
자산 연락처 참가자 만들기:
Automotive Foundation 권한 집합
관리자는 개체 관리자의 자산 연락처 참가자 개체에 있는 역할 필드에 선택 목록 값을 추가할 수 있습니다. Automotive Cloud는 값이 사전 정의된 상태로 제공됩니다.
앱 시작 관리자에서 자산 연락처 참가자를 찾아서 선택합니다.
연락처 레코드의 관련 항목 탭에서 연락처와 관련된 모든 자산 연락처 관계 목록을 찾을 수도 있습니다.
새로 만들기를 클릭합니다.
연락처를 검색 및 선택합니다.
참가자의 이름을 입력합니다.
세일즈 관계 관리자, 지원 관리자 또는 주요 요인과 같이 자산과 관련된 연락처 유형을 역할로 선택합니다.
자산을 검색 및 선택합니다.
자산이 차량인 경우 차량 레코드를 검색 및 선택합니다.
상태를 활성으로 선택합니다.
자산과 연락처 간 연결의 유효 시작 일자와 유효 종료 일자를 선택합니다.
사용 유형으로 자동차를 선택합니다.
변경 사항을 저장합니다.
관계 카드를 만들어 자산 연락처 참가자에 대한 주요 정보를 수집하고 차량 레코드 페이지 레이아웃에 카드를 추가하여 상황에 맞는 정보를 확인할 수 있습니다. 또는 실천 가능한 관계 센터 그래프를 사용하여 관련 이해당사자를 시각화합니다.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
