Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание участников контакта актива в Automotive Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Создание участников контакта актива в Automotive Cloud

            Используйте записи участника контакта актива для связывания каждого актива в вашей организации — транспортного средства, запчасти или аксессуара — с соответствующими записями контакта. Вы можете связать актив с несколькими заинтересованными лицами и отслеживать контакты, связанные с каждым активом. Например, можно отслеживать менеджера по торговым связям филиала дилера, где запасается актив. Можно также отслеживать менеджера службы поддержки или водителя транспортного средства. Один актив может иметь несколько участников контакта.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания участников контакта актива: Набор полномочий Automotive Foundation

            Администраторы могут добавлять значения раскрывающегося списка для поля «Роль» в объекте «Участник контакта актива» в менеджере объектов. Automotive Cloud содержит предопределенные значения.

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Участники контакта актива».
              Список всех взаимосвязей контактов актива, связанных с контактом, можно также найти во вкладке «Связанные» записи контакта.
            2. Нажмите «Создать».
            3. Найдите и выберите контакт.
            4. Введите имя участника.
            5. В поле «Роль» выберите тип контакта в связи с активом, например, «Менеджер по связям с продажами», «Менеджер службы поддержки» или «Основной водитель».
            6. Найдите и выберите актив.
            7. Если актив является транспортным средством, найдите и выберите запись транспортного средства.
            8. Выберите статус «Активный».
            9. Выберите дату начала действия и дату окончания действия связи между активом и контактом.
            10. В поле «Тип использования» выберите «Автотранспорт».
            11. Сохраните изменения.

            Запись участника контакта актива.

            Вы можете создать карты взаимосвязи для сбора ключевых сведений об участниках контакта актива и добавить карты в макет страницы записи транспортного средства для получения информации в контексте. Или используйте график центра действенных взаимосвязей для визуализации связанных заинтересованных лиц.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article