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Création d'une configuration de modèle CRM Analytics
Configurez un modèle en utilisant l’infrastructure de score pour installer une application CRM Analytics qui prédit la probabilité de conversion des pistes et des opportunités.
Éditions requises
| Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited dans lesquelles Automotive Cloud, Accélérateur IA et Infrastructure de score sont activés |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer une configuration de modèle CRM Analytics : | Administrateur de l'infrastructure de score |
| Pour installer une licence CRM Analytics : | Gérer les applications CRM Analytics basées sur un modèle |
- Dans Infrastructure de score, créez une configuration de modèle CRM Analytics avec le type de configuration de modèle requis.
- Sélectionnez Piste ou Opportunité (en fonction du modèle sélectionné) comme objet pour entraîner votre modèle et obtenir des prédictions.
- Pour mieux analyser vos données, incluez des fonctionnalités d'entrée présentes dans un jeu de données CRM Analytics.
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Définissez la variable cible de votre modèle.
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- Dans Score de conversion des pistes (Automotive Cloud), sélectionnez « Pistes converties en comptes » ou « Pistes converties en opportunités ».
- Pour Score de conversion d'opportunité en compte (Automotive Cloud), sélectionnez « Opportunités converties en comptes ».
- Pour définir une variable cible personnalisée, ajoutez des conditions.
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- Sélectionnez des fonctionnalités d'entrée dans un jeu de données CRM Analytics, dans un ensemble de champs précalculés ou dans l'objet que vous avez sélectionné pour l'entraînement et le score.
- Pour baser vos prédictions sur un sous-ensemble spécifique des données de réclamation, définissez des conditions de filtrage.
- Pour afficher vos prédictions générées dans des enregistrements, sélectionnez un connecteur de sortie préconfiguré, puis sélectionnez un objet et un champ afin de stocker la prédiction.
- Pour afficher des scores de prédiction, des suggestions, des connaissances sur les scores de prédiction, et des recommandations Next Best Action, créez un cas d'utilisation Accélérateur IA.
- Fonctionnalités d'entrée pour obtenir des prédictions de score de piste
Sélectionnez des fonctionnalités d'entrée dans une série de valeurs calculées. Obtenez le score d'opportunité prédit pour identifier les pistes à fort potentiel en calculant le score des facteurs associés aux pistes. - Fonctionnalités d'entrée pour obtenir des prédictions de score d'opportunité
Sélectionnez des fonctionnalités d'entrée dans une série de valeurs calculées. Obtenez le score des opportunités pour identifier les opportunités à revenu élevé en analysant les facteurs associés aux opportunités.
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