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          创建 CRM Analytics 模板配置

          创建 CRM Analytics 模板配置

          使用评分框架配置模板,以安装预测潜在客户和业务机会转换可能性的 CRM Analytics 应用程序。

          所需的 Edition

          适用于:启用了 Automotive Cloud、AI 加速器和评分框架的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition
          所需用户权限
          要创建 CRM Analytics 模板配置: 评分框架管理员
          要安装 CRM Analytics 应用程序: 管理 CRM Analytics 模板应用程序
          1. 在评分框架中,使用所需的模板配置类型创建 CRM Analytics 模板配置
          2. 选择潜在客户或业务机会(基于选定模板)作为训练模型和获取预测的对象
          3. 为了更好地分析您的数据,请在 CRM Analytics 数据集中包含输入功能
          4. 为模型定义目标变量
              • 对于潜在客户转换分数 (Automotive Cloud),选择“潜在客户已转换为客户”或“潜在客户已转换为业务机会”。
              • 对于业务机会到客户的转换分数 (Automotive Cloud),选择“业务机会已转换为客户”。
              • 要定义自定义目标变量,请添加条件。
          5. 从 CRM Analytics 数据集、预定义字段集或您为训练和评分选择的对象中选择输入功能
          6. 要将预测集中在索赔数据的特定子集上,请定义筛选条件
          7. 要在记录中显示生成的预测,请选择预配置输出连接器,然后选择这些对象之一及其字段来存储预测。
              • 潜在客户
              • LeadPreferredSeller
              • LeadLineItem
          8. 要显示预测分数、关于预测分数的建议和见解以及 Next Best Action 推荐,请创建 AI 加速器用例。
           
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          Salesforce Help | Article