Creazione di indicatori di prestazione chiave per le visite ai concessionari

Creare dei record Indicatore di prestazione chiave visita generica per correlare una definizione indicatore di valutazione al contesto di un'operazione di una visita. Ad esempio, un'operazione di visita, Richiami trimestrali di prodotti, può essere correlata alla definizione di un indicatore di valutazione, Numero di ricambi danneggiati. Il responsabile vendite può stimare un valore atteso in base al numero medio di ricambi danneggiati segnalati dai concessionari negli ultimi anni per ogni visita. Durante la visita, il responsabile di zona o l'addetto alla valutazione può verificare con il concessionario il valore effettivo, in base al numero di ricambi danneggiati presenti nello showroom. Il responsabile vendite può quindi trovare le informazioni relative ai valori attesi e a quelli effettivi nel record Indicatore di prestazione chiave visita generica.