Automotive Cloudin datamalli

Arviointien hallinta | Kapitatiiviset rahoitustiedot | Flotin hallinta | ryhmät ja kotitaloudet | Inventaariojen hallinta | liidien ja mahdollisuuksien hallinta | kumppanien vierailujen hallinta | Vähittäismyynnin tiedot | Sosakkaiden hallinta | testiajo ja ajoneuvojen palvelutapaamiset | ajoneuvojen tiedot | Takuun korvausvaatimukset | Takuun ehdot ja palvelun standardit | Takuun toimittajan korvaus

Arvioinnin hallinta

Käytä näitä objekteja käsitelläksesi arviointeja ja arvioidaksesi ajoneuvojen arviointeja.

Arviointi

Tallentaa asiakkaan pyytämän ajoneuvon arvioinnin tiedot, kuten arviointitarkoituksen, voimassaolon päättymispäivän ja arviointimaksun.

Arviointikohde

Tallentaa tietoja arvioidusta ajoneuvosta, kuten sen mallin vuoden, mallin nimen, mallin nimen ja varustelutyypin.

Arviointikohteen lisääminen

Tallentaa tietoja tehdyistä muutoksista ja arvioituun ajoneuvoon lisätyistä lisätarvikkeista.

Arviointikohteen tarjoajan arviointi

Tallentaa tietoja ulkoisten markkinoiden lähteiden luomista arviointiarvoista.

Katettujen rahoitusten tiedot

Käytä näitä objekteja seurataksesi asiakkaitasi ja kumppaniasi koskevia taloustietoja.

Finanssitili

Tallentaa tietoja eri rahoitus- ja sijoitusvaihtoehdoista, kuten ajoneuvolainoista tai liideistä.

Finanssitilin osapuoli

Tallentaa tietoja finanssitiliin liittyvän henkilön tai organisaation, kuten edunsaajan tai järjestöntuottajan, roolista.

Osapuolen rahoitusomaisuus

Tallentaa tietoja tilin tai yhteyshenkilön ja vuokrasopimuksen tai lainan kattaman omaisuuden välisestä suhteesta.

Finanssitilin osapuolen rahoitusomaisuus

Tallentaa tietoja osapuolen rahoitusresurssin ja finanssitilin välisestä suhteesta, kuten asiakkaan vuokrasopimukseen liittyvän vaihdon ajoneuvon tai asiakkaan lainaan liittyvän vakuuden.

Osapuolen rahoitusresurssin lisäomistaja

Tallentaa tietoja ylimääräisten tai toissijaisten ihmisten ja vuokrasopimuksen tai lainan kattaman omaisuuden välisestä suhteesta.

Finanssitilin saldo

Tallentaa tietoja lainan tai vuokrauksen kokonaissummasta, pääoman saldosta tai saatavilla olevasta luotosta.

Finanssitilin transaktio

Tallentaa tietoja kustakin lainaan tai vuokralle liittyvästä veloitus- tai luottotapahtumasta.

Finanssitilin osoite

Tallentaa tietoja jokaisesta lainaan tai vuokralle liittyvästä osoitteesta, kuten viestintäosoitteesta, laskutusosoitteesta tai laskuosoitteesta.

Finanssitilin lausunto

Tallentaa tietoja kustakin lainaan tai vuokralle liittyvästä säännöllisestä sulkemisesta tai tilin sulkemisesta.

Finanssitilin maksu

Tallentaa tietoja erityyppisistä lainasta tai vuokralle veloitetuista palkkioista, kuten käsittelymaksut, maksujen myöhästymismaksut tai kulutusmaksut.

Finanssitilin virstanpylväs

Tallentaa tietoja lainan tai vuokraustilin elinkaaren tärkeimmistä tapahtumista tai hetkistä, kuten ajoneuvon omistajuuden siirrosta, lykätyistä maksuista tai rikkomuksesta.

Omaisuuden otsikko

Tallentaa tietoja ajoneuvon tai omaisuuden laillisesta omistajuudesta.

Omaisuuden otsikon osapuoli

Tallentaa tietoja tilin, yhteyshenkilön tai käyttäjän ja ajoneuvon tai omaisuuden omistajan välisestä suhteesta.

Laivaston hallinta

Käytä näitä objekteja seurataksesi ja valvoaksesi ajoneuvojen ja muiden omaisuuksien joukkoja.

Laivasto

Tallentaa tietoja kaupallisissa tai kuljetustoimissa käytetyistä resurssien tai ajoneuvojen ryhmistä.

Fleet-resurssi

Tallentaa tietoja omaisuuden tai ajoneuvon ja sen laivaston välisestä suhteesta.

Fleetin osallistuja

Tallentaa tietoja laivaston ja osallistujan välisestä suhteesta, kuten tilistä, yhteyshenkilöstä tai käyttäjästä.

Ryhmät ja kotitaloudet

Käytä näitä objekteja hallitaksesi ryhmiä ja kotitalouksia.

Tili–yhteyshenkilö-suhde

Tallentaa tietoja yhteyshenkilön suhteesta useisiin tileihin. Esimerkiksi useisiin kotitalouksiin kuuluva jäsen.

Tili–tili-suhde

Tallentaa tietoja kahden yritystilin välisestä suhteesta. Esimerkiksi kotitalous ja sen suosima jälleenmyyjä.

Yhteyshenkilö–yhteyshenkilö-suhde

Tallentaa tietoja kahden yhteyshenkilön tai kahden henkilötilin välisestä suhteesta. Esimerkiksi asiakassovelluksen asiakas ja asianajaja.

Osapuolen roolin suhde

Tallentaa tietoja kahden tilin rooleista tai kahdesta yhteyshenkilöstä, jotka liittyvät toisiinsa. Esimerkiksi vaimon ja miehen suhteesta kahden yhteyshenkilön välillä.

Inventaarion hallinta

Käytä näitä objekteja seurataksesi inventaariota ja tuotteiden liikkeitä.

Huomautus Lisätietoja objekteista, joita voit käyttää inventaariotietojen säilyttämiseen, on kohdassa Field Service Inventory Management -datamalli.

Tuotekohde

Tallentaa tietoja tuotteen varastosta tietyssä sijainnissa. Tuotekohde liittyy inventaariosijaintiin, kuten varastoon tai jakeluarsioon, ja tuotteeseen.

Tuotekohteen transaktio

Tallentaa tietoja tuotekohteelle suoritetusta toiminnosta. Tuotekohteiden transaktiot ovat automaattisesti luotuja tietueita, jotka auttavat sinua seuraamaan, milloin tuotekohteita kulutetaan, täydennetään, säädetään tai siirretään.

Tuotepyyntö

Tallentaa tietoja tilauksesta tai osan tai osien pyynnöstä.

Tuotepyynnön rivikohde

Tallentaa tietoja jokaisesta tuotepyyntöön sisältyvistä tuotteista. Tuotepyyntöjen rivikohteet ovat tuotepyyntöjen komponentteja.

Tuotesiirto

Tallentaa tietoja inventaarion siirrosta tai siirtämisestä kahden inventaariosijainnin välillä.

Tuotesiirron tila

Tallentaa tietoja sarjanumeroidun tuotteen liittämiseksi tuotesiirtoon suoritetusta toiminnosta ja osoittaa sarjanumeroidulle tuotteelle suoritetun toiminnon. Uusi tila on toiminnon tulos. Tuotesiirron tila luodaan, kun sarjanumeroidut tuotteet liitetään tuotesiirtoon.

Toimitus

Tallentaa tietoja inventaarion kuljetuksesta tai toimituksesta kahden inventaariosijainnin välillä.

Toimitusrivin kohde

Tallentaa tietoja toimitukseen sisältyvistä tuotteista.

Vaadittu tuote

Tallentaa tietoja tuotteesta, jonka tarvitset työtilauksen tai työtilauksen rivikohteen suorittamiseen.

Kulutettu tuote

Tallentaa tietoja tuotteesta, jota käytetään työtilauksen tai työtilauksen rivikohteen suorittamiseen.

Kulutetun tuotteen osavaltio

Tallentaa tietoja tuotteen uudesta tilasta sen kulutuksen jälkeen.

Palautustilaus

Tallentaa tietoja tuotteiden palauttamisesta, takaisinvedosta tai korjauksesta.

Palautustilauksen rivikohde

Tallentaa tietoja tuotteesta, joka palautetaan tai korjataan osana palautustilausta.

Palautustilauksen kohteen säätö

Tallentaa tietoja palautustilauksen rivikohteen hintasäädöstä.

Sarjanumeroitu tuote

Tallentaa tietoja inventaariossa olevan tuotteen sarjanumerosta.

Sarjanumeroitu tuotteen transaktio tyyppi

Tallentaa tietoja sarjanumeroidulle tuotteelle suoritetusta transaktiosta.

Liidit ja mahdollisuuksien hallinta

Käytä näitä objekteja käyttääksesi parannettuja liidien hallintaominaisuuksia.

Liidi

Tallentaa tietoja potentiaalisista asiakkaista, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan, myymään tai vaihtamaan ajoneuvoja tai muita osia ja lisätarvikkeita.

Liidin rivikohde

Tallentaa tietoja liidiin liittyvistä tuotteista, kuten ajoneuvoista, osista tai lisätarvikkeista. Useita liidin rivikohteita voidaan liittää liiditietueeseen. Kukin liidin rivikohde liittyy yhteen tuote-tietueeseen.

Huomautus Käytä Omaisuuden tunnistusnumero ‑kenttää liittämään liidin rivikohteen tiettyyn ajoneuvoon tai osaan.

Liidin suosima myyjä

Tallentaa tietoja liidin suosimasta myyjästä tai tarjoajan tilistä. Useita liidin suosimia myyjiä voidaan liittää yhteen liiditietueeseen. Kukin liidin suosima myyjä liittyy yhteen tilitietueeseen.

Mahdollisuus

Tallentaa tietoja mahdollisista asiakkaista, muunnetuista liideistä, joita kiinnostavat hintaneuvottelut, koeajot ja vuorovaikutus jälleenmyyjän kanssa.

Mahdollisuuden tuote

Tallentaa tietoja mahdollisuuteen liittyvistä tuotteista, kuten ajoneuvoista, osista tai lisätarvikkeista. Useita mahdollisuuden tuotteita voidaan liittää yhteen mahdollisuustietueeseen. Kukin mahdollisuuden tuote liittyy yhteen tuote-tietueeseen.

Mahdollisuuden suosima myyjä

Tallentaa tietoja mahdollisuuden suosimasta myyjästä tai tarjoajan tilistä. Useita mahdollisuuden suosimia myyjiä voidaan liittää yhteen mahdollisuustietueeseen. Kukin mahdollisuuden suosima myyjä liittyy yhteen tilitietueeseen.

Partner Visit Management

Käytä näitä objekteja vierailujen suunnitteluun ja suorittamiseen.

Huomautus Voit käyttää toimintasuunnitelman mallia ja toimintasuunnitelmaa muihin tarkoituksiin kuin vierailun hallintaan. Voit esimerkiksi luoda toimintasuunnitelmia Omaisuuden tilin osallistuja-, Omaisuuden virstanpylväs-, Kalusto- tai Ajoneuvo-kentille.

Toimintasuunnitelman malli

Tallentaa tietoja toistuvasti suoritetuista yleisistä vierailutehtäväjoukoista ja liittyvistä arviointi-indikaattorin määritelmistä. Jokaista toimintasuunnitelman mallia voidaan käyttää luomaan useita toimintasuunnitelmia.

Toimintasuunnitelma

Tallentaa tietoja tiettyyn vierailuun liittyvistä tehtäväluettelosta sekä tietoja siitä, mitkä tehtävät ovat pakollisia. Jokainen toimintasuunnitelma liittyy vierailuun ja toimintasuunnitelman malliin.

Vierailu

Tallentaa tietoja vierailudatasta, kuten tilistä, sijainnista, ajasta, prioriteetista ja vierailijasta. Jokainen vierailu liittyy yhteen tai useampaan toimintasuunnitelmaan ja yhteen tai useampaan yleiseen vierailutehtävään.

Yleinen vierailutehtävä

Tallentaa tietoja vierailun aikana tehtävästä tarkastustehtävästä, kuten tila, aika ja tehtäväsarja.

Yleisen vierailutehtävän konteksti

Tallentaa tietoja yleisistä attribuuteista, joita käytetään erityyppisille konteksteille tehtäville, joita voidaan suorittaa vierailun aikana. Yleisellä vierailutehtävällä ja yleisen vierailutehtävän kontekstilla voi olla monesta moneen ‑suhde.

Yleisen vierailutehtävän kontekstin suhde

Tallentaa tietoja, jotka yhdistävät tietyn tehtävän tiettyyn tehtäväkontekstiin. Tämä on liitosobjekti yleisen vierailutehtävän ja yleisen vierailutehtävän kontekstin välillä.

Arviointi-indikaattorin määritelmä

Tallentaa tietoja kunkin tehtävän parametreistä tai tilastoista. Useita arviointi-indikaattorin määritelmiä liitetään yleisen vierailutehtävän kontekstiin ja yleisen vierailun keskeisimpiin suorituskykyindikaattoreihin.

Yleisen vierailun keskeiset suorituskykyindikaattorit

Tallentaa tietoja tavoitteen ja arvot vierailuun liittyville arviointi-indikaattorin määritelmille. Yleisellä vierailun keskeisellä suorituskykyindikaattorilla ja yleisen vierailutehtävän kontekstilla voi olla monesta moneen ‑suhde.

Vähittäismyynnin tiedot

Käytä näitä objekteja lähettääksesi myyntiraportteja ajoneuvoille ja osille.

Kannustimien lunastus

Tallentaa tietoja jälleenmyyjän myymästä ajoneuvosta, kuten matkamittarin lukema toimitushetkellä, toimituksen tila, prosessin tila ja myynnin hyväksymispäivä. Kannustimien lunastuksella on monesta moneen ‑suhde sekä omaisuus- että ajoneuvotietueiden kanssa.

Maksutapahtumaloki

Tallentaa tietoja jälleenmyyjän myymästä tuotteesta tai osien tuotekategoriasta yhdessä muiden tietojen kanssa, kuten omaisuuden tai ajoneuvon viitenumero, tilit, joista vaihdetaan ja joille vaihdetaan sekä myyty määrä. Polymorfisen kentän viitetietue voidaan liittää omaisuus- tai ajoneuvotietueeseen.

Sidosryhmien hallinta

Käytä näitä objekteja hallitaksesi sidosryhmiä.

Omaisuuden tilin osallistuja

Tallentaa tiedot omaisuuteen liittyvistä tileistä. Jokaisella omaisuudella voi olla useita liittyviä sidosryhmätilejä, joissa jokaisessa on eri rooli.

Omaisuuden yhteyshenkilön osallistuja

Tallentaa tiedot omaisuuteen liittyvistä yhteyshenkilöistä. Jokaisella omaisuudella voi olla useita liittyviä sidosryhmän yhteyshenkilöitä, joissa jokaisella on eri rooli.

Sisäinen organisaatioyksikkö

Tallentaa tietoja sisäisistä osastorakenteista, joissa on useita yksittäiseen sisäiseen organisaatioyksikköön liittyviä tilejä.

Yritysprofiili

Tallentaa tietoja tilistä, kuten kumppanin rekisteröity nimi, kumppanin tarjoamat palvelun tyypit ja liittyvä alue. Kukin yritysprofiili liittyy yhteen tilitietueeseen.

Osapuolen suhderyhmä

Tallentaa tietoja tiliin liittyvistä ihmisryhmistä, kuten asiakkaan kotitalous tai jälleenmyyjäryhmä, joka ostaa ajoneuvoja ja palveluita. Useita osapuolen suhderyhmiä voidaan liittää tilitietueeseen.

Ajoneuvojen ja ajoneuvojen palvelutapaamisten testaaminen

Käytä näitä objekteja suunnitellaksesi ja suorittaaksesi testiajo- ja ajoneuvopalvelutapaamisia.

Huomautus Kaikkia Salesforce Scheduler -objekteja ei näytetä tässä datamallien kaaviossa. Tarkastele Salesforce Schedulerin datamallia Salesforce-arkkitehtuurisivulta nähdäksesi koko datamallin.

Palvelualue

Tallentaa tietoja jälleenmyyjän maantieteellisestä alueesta. Palvelutapaamiset ajoitetaan tietylle palvelualueelle.

Palveluresurssi

Tallentaa tietoja käyttäjistä, jotka voidaan lisätä palvelutapaamisiin, ja omaisuuksista, kuten ajoneuvoista, joita käytetään testiajotapaamisissa.

Taito

Tallentaa tietoja palveluresurssien ammattitaidosta ja pätevyydestä.

Työtyyppi

Tallentaa tietoja jälleenmyyjän tarjoaman tietyntyyppisen palvelun tärkeimmistä parametreistä, kuten tehtävän suorittamiseen käytetyn arvioidun keston, valmistelun ja viimeistelyn puskuriaikataulut sekä tapaamisten kategorian.

Työtyyppiryhmä

Tallentaa tietoja jälleenmyyjän tarjoamasta palvelutyypistä, kuten ajoneuvon säännöllinen tarkastus, testiajon tapaaminen tai tekstiosa ja maalaus. Jokainen työtyyppiryhmä liittyy palvelualueeseen työtyypin perusteella.

Toiminta-ajat

Tallentaa tietoja aikavyöhykkeestä ja kellonajoista, jolloin palvelualue, palveluresurssi tai työtyyppi on käytettävissä tapaamisille.

Aika

Tallentaa tietoja tietylle viikonpäivälle, jona tapaamisia voidaan ajoittaa.

Palveluresurssin taito

Tallentaa tietoja palveluresurssin suhteesta ja hänen taidoistaan. Palveluresurssi voi liittyä useisiin taitoihin.

Taitovaatimus

Tallentaa tietoja työtyypin suhteesta ja työn suorittamiseen vaadituista taidoista. Työtyypillä voi olla useita taitovaatimuksia.

Työtyyppiryhmän jäsen

Tallentaa tietoja työtyypin suhteesta ja siihen kuuluvasta työtyyppiryhmästä.

Palvelualueen jäsen

Tallentaa tietoja palveluresurssin suhteesta palvelualueeseen. Palvelualueeseen voidaan kohdistaa useita teknikoiden ja omaisuuksien tyyppisiä palveluresursseja.

Palvelutapaaminen

Tallentaa tietoja testiajosta tai ajoneuvon palvelutapaamisesta, kuten tilan, siihen liittyvän palvelualueen, arvioidun keston ja kommentit.

Ajoneuvon tiedot

Käytä näitä objekteja hallitaksesi tuotteita ja omaisuuksia.

Yrityksen brändi

Tallentaa tietoja tuotebrändeistä, jotka auttavat asiakkaan osallistamisessa. Useita tuotteita voidaan liittää yhteen yrityksen brändiin.

Tuote

Tallentaa tietoja tuoteportfolion jokaisesta tuotteesta, kuten ajoneuvon mallista tai osatyypistä. Käytä autokohtaisia kenttä Tuotteessa määrittääksesi osia ja ajoneuvomalleja.

Huomautus Katso Field Service ‑datamallista lisätietoja muista objekteista, jotka liittyvät Tuotteeseen, ja joita voit käyttää tallentamaan tietoja inventaariosta. Katso B2C Commerce ‑datamallista lisätietoja muista objekteista, jotka liittyvät Tuotteeseen, ja joita voit käyttää tallentamaan tietoja vähittäiskaupasta.

Omaisuus

Tallentaa tietoja rakennetusta tai myydystä fyysisestä omaisuuden instanssista, kuten ajoneuvosta tai osasta. Omaisuudella voi olla useita liittyviä alitason omaisuuksia.

Omaisuuksien virstanpylväs

Tallentaa tietoja keskeisistä tapahtumista tai hetkistä omaisuuden elinkaaren aikana, kuten virstanpylvään tyyppi, virstanpylvään sijainti, virstanpylvään päivämäärä ja vaihe. Kullakin omaisuudella voi olla useita liittyviä omaisuuksien virstanpylväitä.

Omaisuuden takuu

Tallentaa tietoja omaisuuteen liittyvistä takuista, kuten takuutyyppi, takuun päivämäärä ja katettujen osien ja työn tiedot. Kullakin omaisuudella voi olla useita liittyviä omaisuuden takuita.

Omaisuuksien suhteet

Tallentaa tietoja omaisuuteen liittyvästä vaihdosta, päivityksestä tai päivityksestä, jota voidaan käyttää toisella alustalla. Kullakin omaisuudella voi olla useita omaisuuksien suhteita.

Ajoneuvon määritelmä

Tallentaa tietoja tyypillisestä ajoneuvomallista, kuten tyylillisistä määritelmistä, akun ja moottorin teknisistä tiedoista sekä polttoainetalouden määrityksistä.

Huomautus Datamalli sallii tuote-tietueen liittämisen useisiin ajoneuvon määritelmä ‐tietueisiin. Automotive Cloudissa tuote-tietueen täytyy kuitenkin liittyä vain yhteen ajoneuvon määritelmä ‐tietueeseen tietojen yhdenmukaisuuden varmistamiseksi.

Ajoneuvo

Tallentaa tietoja tietystä ajoneuvoinstanssista, kuten rekisteröinnin lisätiedot, ajoneuvon tunnistusnumero ja matkamittarin lukemat. Jokaisella ajoneuvolla on yksi liittyvä omaisuustietue.

Huomautus Luo tietueet ensin omaisuuden objektiin, ja luo sitten ajoneuvotietueet omaisuuksille, jotka ovat ajoneuvoja. Käytä omaisuuden ajoneuvo-kenttää liittämään omaisuuden ajoneuvoon.

Takuuvaatimukset

Käytä näitä objekteja seurataksesi ja ratkaistaksesi jälleenmyyjien korvausvaatimuksia.

Korvausvaatimus

Tallentaa tietoja vaatimuksesta pyytää valmistajaa korjaamaan, korvaamaan tai hyvittämään viallinen omaisuus, kuten sen tilan, tyypin, syyn ja tilin.

Korvausvaatimuksen kohde

Tallentaa tietoja korvausvaatimukseen liittyvistä virheellisistä omaisuuksista, kuten niiden käytöstä, vikapäivästä ja korjauksen päivämäärästä.

Korvausvaatimuksen kattavuus

Tallentaa tietoja virheellisen resurssin satunnaisesta osasta, kuten sen vikakoodista ja kattavuustyypistä.

Korvausvaatimuksen kattavuuden maksun lisätiedot

Tallentaa tietoja työpalveluista, varaosien korvauksista tai kustannuksista, jotka on korjattu aiheuttavan osan korjaamiseksi.

Korvausvaatimuksen osallistuja

Tallentaa tietoja korvausvaatimukseen liittyvistä sidosryhmistä.

Takuuehdot ja palvelun standardit

Käytä näitä objekteja laatiaksesi palvelun standardeja ja määrittääksesi takuuehtoja.

Takuuehto

Tallentaa tietoja takuuehdoista ja työstä, osista, kustannuksista ja vaihtoehdoista, joita tarjoat korjataksesi tuotteiden ongelmia.

Tuotteen takuuehto

Tallentaa tietoja tuotteeseen tai tuoteperheeseen liittyvistä takuuehdoista.

Omaisuuden takuuehto

Tallentaa tietoja omaisuuteen liittyvistä takuuehdoista. Voit määrittää laajennuksia tai poikkeuksia kohdistetulle takuuehdolle.

Takuuehdon kattavuus

Tallentaa tietoja takuuehdon laajennuksista tai rajoituksista koodijoukon tai tuoteosan perusteella.

Koodijoukko

Tallentaa tietoja yksilöllisistä koodeista niiden järjestelmien asiayhteydessä ja näiden järjestelmien versioissa. Koodijoukot sisältävät vakiomuotoisia määritelmiä tilanteesta tai toiminnosta.

Tuotteen virhekoodi

Tallentaa tietoja tuotteen tai tuoteperheen ja vikakoodin välisestä suhteesta.

Tuotteen työkoodi

Tallentaa tietoja tuotteeseen tai tuoteperheeseen sovellettavien työkoodien ja vaaditun vakiotoiminta-ajan välisestä suhteesta.

Koodijoukon suhde

Tallentaa tietoja koodijoukon ja siihen liittyvän koodijoukon välisestä suhteesta. Esimerkiksi vikakoodiin liitetty työkoodi.

Takuun toimittajan korvaus

Käytä näitä objekteja hallitaksesi Takuun toimittajan korvaus ja korvausvaatimuksia.

Supplier

Tallentaa tietoja toimittajista, joista autojen valmistajat hankkivat ajoneuvojen osia ja komponentteja.

Toimittajan tuote

Tallentaa tietoja ajoneuvojen osista ja komponenteista, joita autojen valmistajat hankkivat toimittajilta.

Sopimus

Tallentaa tietoja autojen valmistajien ja niiden toimittajien välisistä toimittajien palautussopimuksista korvatakseen autojen valmistajille kustannukset, jotka aiheutuvat ajoneuvojen viallisten osien vaihtamisesta tai korjaamisesta.

Myyntisopimuksen rivi

Tallentaa tietoja ajoneuvon osista, jotka kuuluvat toimittajien palautussopimuksiin, ja lisätietoja, kuten kokonaishinta, yksikköhinta, tuotekoodi ja tila.