Du är här:
Automotive Cloud för återförsäljare
Bygg relationer med din återförsäljare genom att låta dem optimera verksamheten med hjälp av omfattande verktyg från Automotive Cloud för återförsäljare. Förbättra kundrelationer, förbättra serviceleveranser och snabba på tillväxten genom att bygga återförsäljarspecifika lösningar.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition |
Ge återförsäljare flexibiliteten att bygga direkt på plattformen och arbeta med system av branschstandard. Förenkla implementeringen och minska kostnaderna för återförsäljare för att tillgodose lokala återförsäljares behov. Använd de färdiga programmen för att snabba på utveckling och distribuering av nya funktioner och lösningar.
Licenser som stöds
Dessa licenser och deras motsvarande produktfunktioner är tillgängliga för dig när du konfigurerar Automotive Cloud för återförsäljare.
| Licensnamn | Beskrivning |
|---|---|
| AutomotiveDealerEssentialsAddOn | Aktiverar funktioner för återförsäljare, filialhantering och utvärderingshantering |
| AutomotiveSchedulerAddOn | Aktiverar Automotive-schemaläggningsfunktioner |
| LightningSchedulerAddOn | Aktiverar Salesforce Scheduler i en Salesforce-organisation |
| SchedulerAppointmentRecordLimit | Aktivera rättigheter på organisationsnivå för Salesforce Scheduler |
| ManufacturingPartnerLeadMgmtAddOn | Aktiverar lead- och säljprojekthantering för Automotive i en Salesforce-organisation |
| FleetManagementAddOn | Aktiverar datamodell för fordonsflotta i en Salesforce-organisation |
| OmniScriptMonthlyFixedEntitlementEE | Aktiverar Omnistudio-rättigheter i en Salesforce-organisation |
| OmniStudioDesignerAddon | Låter användare använda Omnistudio-designer i en Salesforce-organisation |
| OmniStudioRuntimeAddon | Låter användare köra Omniscripts i en Salesforce-organisation |
Funktioner och behörigheter
Aktivera dessa funktioner för att aktivera Automotive Cloud för återförsäljare som en administratör. Du måste ha profilen Systemadministratör.
- Inställningar> Funktionsinställningar> Automotive> Återförsäljare Essentials för Automotive
- Inställningar> Funktionsinställningar> Inställningar för värderingshantering> Värderingshantering
- Inställningar> Funktionsinställningar> Flotthanteringsinställningar> Flotthantering
- Inställningar> Funktionsinställningar> Automotive> Dealer Essentials for Automotive> Automotive Scheduler
- Inställningar> Funktionsinställningar> Salesforce Scheduler> Salesforce Scheduler Inställningar> Schemaläggning av flera resurser
- Inställningar> Funktionsinställningar> Salesforce Scheduler> Salesforce Scheduler Inställningar> Arbetstider för serviceområdesmedlemmar för arbetstypgrupper
- Inställningar> Funktionsinställningar> Gruppmedlemskapsinställningar> Gruppmedlemskap
- Inställningar> Funktionsinställningar> Automotive> Partnerleadhantering
- Inställningar> Funktionsinställningar> Omnistudioinställningar> Standardruntime för Omnistudio
Tilldela dessa behörighetsuppsättningslicenser och behörighetsuppsättningar som behövs till din användarpost.
| Behörighetsuppsättningslicens krävs | Beskrivning | Användarbehörighet krävs |
|---|---|---|
| Automotive Dealer Essentials | Ger användare åtkomst till en utvald uppsättning Automotive-objekt och funktioner som kan användas av återförsäljare för att hantera fordon och kunder. | Tilldela användarbehörigheterna Hantera utvärderingar och värderingar, Använd Automotive Cloud för återförsäljare och Användarlicens för att komma åt Filialhantering i Financial Services Cloud. |
| Automotive Scheduler för Experience Cloud | Ger användare åtkomst till Salesforce Scheduler funktioner i Experience Cloud för att schemalägga bokningar. | Tilldela användarbehörigheten Använd schemaläggare i Experience Cloud för Automotive för att schemalägga och hantera bokningar med hjälp av Automotive-mallen i Experience Cloud. |
| Partnerleadhantering för Experience Cloud | Ger användare åtkomst till leadhanteringsfunktioner i Experience Cloud. | Tilldela användarbehörigheten Använd funktioner för partnerleadhantering i Experience Cloud för att hantera leads och säljprojekt i Experience Cloud. |
| Flotthantering för Experience Cloud | Ger användare åtkomst till funktioner för Flotthantering. | Tilldela användarbehörigheten Använd funktioner för vagnparkshantering i Experience Cloud för att följa och hantera vagnparker med tillgångar eller fordon i Experience Cloud. |
Objekt som stöds
Här är listan över objekt som är tillgängliga i Automotive Cloud för återförsäljare.
| Tillägg | Objekt |
|---|---|
| Automotive Dealer Essentials |
|
| Automotive Scheduler för Experience Cloud | |
| Partnerleadhantering för Experience Cloud | |
| Flotthantering för Experience Cloud |
Funktioner som stöds
Här är listan över fordonsfunktioner i Automotive Cloud för återförsäljare.
| Funktion | Referenser |
|---|---|
| Grunddatamodell | Se de relevanta objektrelationsdiagrammen i Automotive Cloud Data Model. |
| Grupper, hushåll och andra intressenter | |
| OmniStudio | OmniStudio för Automotive Cloud |
| Leaddisposition | Hantera leads och säljprojekt i Automotive Cloud |
| Inbytesvärderingar | |
| Filialhantering | |
| Fordonskonsol | |
| Schemaläggning av fordonsservice och provkörning | |
| Hantering av produktkatalog |
Utöver fordonsfunktionerna innehåller Automotive Cloud för återförsäljare även funktioner för Plattform, Försäljning och Service.
| Produkt Namn | Funktion |
|---|---|
| Plattform | Guidad introduktion |
| Startsida + Spotlight | |
| Konton och kontakter | |
| Färdigbyggda instrumentpaneler | |
| Försäljning | Leads och säljprojekt |
| Standard för e-postintegrering och Einstein Aktivitetsinsamling | |
| Offerter och prognoser | |
| Service | Kundcasehantering |
| Knowledge-hantering |
