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Automotive Cloud
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            Presentazione di richieste di prestito e leasing per veicoli come richiedente

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            Presentazione di richieste di prestito e leasing per veicoli come richiedente

            I clienti possono utilizzare il sito Experience Cloud per inviare richieste di prestito o leasing per veicoli. I clienti possono utilizzare il processo di accettazione delle richieste self-service a loro piacimento. Un semplice flusso guidato consente ai clienti di fornire più facilmente tutte le informazioni richieste, caricare i documenti, fornire il consenso per le informative e i controlli del credito agevolato e tenere traccia della richiesta in base al numero di record dopo l'invio. I clienti possono sfogliare i prodotti, rivedere i termini e le condizioni e selezionare l'offerta più adatta alle loro esigenze.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per inviare le richieste come cliente: Autorizzazione utente Invia richieste di prestito per veicoli e asset

            Assicurarsi che l'amministratore abbia impostato i prodotti finanziari, ad esempio prestiti e leasing per acquisto automezzo, utilizzando Gestione catalogo prodotti.

            1. Accedere al sito Experience Cloud o registrarsi come nuovo utente.
            2. Accedere alla scheda Finanza e selezionare Prodotti.
              Se l'amministratore imposta un menu dinamico per il sito, il cliente può accedere direttamente alla pagina del prodotto finanziario.
            3. Nella pagina Prodotti, selezionare un record prodotto.
              Nella pagina dei dettagli del prodotto, consultare le Domande frequenti, i dettagli del prodotto e i record correlati.
            4. Fare clic su Avvia applicazione.
              1. Immettere i dettagli del veicolo, ad esempio il nome della marca, il nome del modello, l'anno del modello, il livello di allestimento, il CAP dell'area di immatricolazione e la città di immatricolazione.
              2. Fare clic su Avanti.
              3. Immettere i dettagli finanziari, ad esempio la durata del prestito o del leasing, l'ammontare dell'acconto, l'ammontare richiesto e il valore stimato della permuta per i veicoli usati.
              4. Fare clic su Avanti.
              5. Cercare un concessionario preferito in base al nome, alla città o al CAP del concessionario.
              6. Fare clic su Avanti.
              7. Immettere le informazioni personali, le informazioni sull'identità e le informazioni di contatto.
              8. Fare clic su Avanti.
              9. Immettere le informazioni sull'indirizzo.
              10. Per aggiungere altri indirizzi, fare clic su Aggiungi.
              11. Fare clic su Avanti.
              12. Immettere le informazioni sull'impiego.
              13. Fare clic su Avanti.
              14. Specificare se sono presenti altre fonti di reddito da segnalare.
              15. Se Sì, specificare il tipo di reddito, la frequenza e l'ammontare.
              16. Per aggiungere altre fonti di reddito, fare clic su Aggiungi.
              17. Fare clic su Avanti.
              18. Specificare se è presente una fonte di spesa regolare da segnalare.
              19. Se Sì, specificare il tipo di spesa, la frequenza e l'ammontare.
              20. Per aggiungere altre fonti di spesa, fare clic su Aggiungi.
              21. Fare clic su Avanti.
              22. Specificare se si desidera aggiungere co-richiedenti per il prestito o il leasing.
              23. Se Sì, specificare tutti i dettagli per un co-richiedente simile al richiedente principale.
              24. Per aggiungere altri co-candidati, fare clic su Aggiungi.
              25. Fare clic su Avanti.
              26. Caricare i documenti per se stessi e per i co-richiedenti.
                I responsabili finanziari possono configurare i tipi di documenti per i quali è necessario caricare i documenti. Ad esempio, un giustificativo d'identità, un giustificativo della dichiarazione dei redditi e un giustificativo dello stipendio.
              27. Fare clic su Avanti.
              28. Per consentire uno screening del profilo di credito, selezionare Accetto il controllo del credito agevolato.
              29. Fare clic su Avanti.
              30. Selezionare una delle offerte generate in base alle informazioni fornite finora.
              31. Per ricalcolare le condizioni e generare offerte migliori, modificare i dettagli del veicolo e dei finanziamenti e fare clic su Ricalcola offerte.
              32. Fare clic su Avanti.
              33. Rivedere le informative e fare clic su Accetto quando si è pronti.
              34. Fare clic su Avanti.
              35. Rivedere un riepilogo della richiesta e verificare tutti i dettagli specificati.
              36. Fare clic su Precedente per tornare indietro e modificare i dettagli.
            5. Fare clic su Invia domanda.
              È possibile tenere traccia dello stato in base al numero di record della richiesta condiviso.
             
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