Loading
Automotive Cloud
Índice
Filtrar por (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Enviar solicitações de empréstimo e leasing de veículo como um solicitante

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Automotive Cloud

            Enviar solicitações de empréstimo e leasing de veículo como um solicitante

            Os clientes podem usar o site do Experience Cloud para enviar solicitações de empréstimo ou leasing de veículo. Os clientes podem usar o processo de admissão de solicitação de autoatendimento para sua própria conveniência. Um fluxo guiado simples torna mais fácil para os clientes fornecerem todas as informações obrigatórias, fazerem upload de documentos, fornecerem consentimento para divulgações e verificações de crédito flexíveis e rastrearem a solicitação pelo número de registro após o envio. Os clientes podem procurar produtos, revisar os termos e condições e selecionar a oferta mais adequada às suas necessidades.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer.
            Permissões do usuário necessárias
            Para enviar solicitações como um cliente: Permissão de usuário Enviar solicitações de empréstimo de ativo e veículo

            Verifique se o administrador configurou os produtos financeiros, como empréstimos e leasings automotivos, usando o Gerenciamento de catálogo de produtos.

            1. Faça login no site do Experience Cloud ou registre-se como um novo usuário.
            2. Vá para a guia Finanças e selecione Produtos.
              Se o administrador configurar um menu dinâmico para o site, o cliente poderá acessar diretamente a página do produto financeiro.
            3. Na página Produtos, selecione um registro de produto.
              Na página de detalhes do produto, revise as Perguntas frequentes, os detalhes do produto e os registros relacionados.
            4. Clique em Iniciar solicitação.
              1. Insira os detalhes do veículo, como nome da marca, nome do modelo, ano do modelo, nível de acabamento, CEP da área de registro e cidade de registro.
              2. Clique em Avançar.
              3. Insira os detalhes financeiros, como o prazo do empréstimo ou do leasing, o valor do desconto, o valor solicitado e o valor de permuta estimado para veículos usados.
              4. Clique em Avançar.
              5. Pesquise a concessionária desejada com base no nome, cidade ou CEP da concessionária.
              6. Clique em Avançar.
              7. Insira as informações pessoais, as informações de identidade e as informações de contato.
              8. Clique em Avançar.
              9. Insira as informações de endereço.
              10. Para adicionar outros endereços, clique em Adicionar.
              11. Clique em Avançar.
              12. Insira as informações de emprego.
              13. Clique em Avançar.
              14. Especifique se você tem outras fontes de renda para relatar.
              15. Se Sim, especifique o tipo de renda, a frequência e o valor.
              16. Para adicionar outras fontes de receita, clique em Adicionar.
              17. Clique em Avançar.
              18. Especifique se você tem uma fonte de despesas regular para relatar.
              19. Se Sim, especifique o tipo de despesa, a frequência e o valor.
              20. Para adicionar outras fontes de despesas, clique em Adicionar.
              21. Clique em Avançar.
              22. Especifique se deseja adicionar solicitantes adicionais para o empréstimo ou leasing ou não.
              23. Se Sim, especifique todos os detalhes para um candidato adicional semelhante ao candidato principal.
              24. Para adicionar mais candidatos adicionais, clique em Adicionar.
              25. Clique em Avançar.
              26. Faça upload de documentos para você mesmo e para os solicitantes adicionais.
                Os gerentes financeiros podem configurar os tipos de documentos para os quais você deve fazer upload dos documentos. Por exemplo, comprovação de identidade, comprovação de devolução de imposto e comprovação de salário.
              27. Clique em Avançar.
              28. Para permitir uma triagem do seu perfil de crédito, selecione Eu concordo com a verificação da pontuação de crédito.
              29. Clique em Avançar.
              30. Selecione uma das ofertas geradas com base nas informações fornecidas até o momento.
              31. Para recalcular as condições e gerar ofertas melhores, modifique os detalhes financeiros e do veículo e clique em Recalcular ofertas.
              32. Clique em Avançar.
              33. Revise as divulgações e clique em Eu concordo quando estiver pronto.
              34. Clique em Avançar.
              35. Revise um resumo do aplicativo e verifique todos os detalhes fornecidos.
              36. Clique em Anterior para voltar e modificar os detalhes.
            5. Clique em Enviar solicitação.
              Você pode rastrear o status com base no número de registro da solicitação compartilhado com você.
             
            Carregando
            Salesforce Help | Article