为 Automotive Cloud 设置车辆和资产贷款

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除了 Automotive Cloud 中提供的说明外，您还可以扩展车辆和资产贷款的功能。在按照要求为贵公司实施其他配置和功能之前，请确保审查数字借贷的可用资源。

• 车辆和资产贷款的权限和功能
  通过启用必要功能并了解可计费使用情况，开始车辆和资产贷款。分配所需的用户权限，以确保用户可以有效地访问和使用功能。在使用功能之前，通过配置所有相关对象上相关字段的选项列表值，为承保人、客服人员、申请人和经销商提供最佳体验。
• 车辆和资产贷款的目录和产品
  作为车辆或汽车电池等资产的融资选项提供的贷款和租赁在 Automotive Cloud 中建模为产品。设置目录、类别、产品和属性，以设计您的金融产品组合。
• 车辆和资产贷款的定价
  配置贷款和租赁的费用、利率和还款期限。设置定价程序，以动态计算估计报价的利率。
• 车辆和资产贷款的披露和同意
  当客户和客服人员申请车辆贷款或租赁时，他们同意与政府或基于机构的法规和政策相关的披露。为贵公司不同类型的贷款流程设置披露文本和同意授权表单。
• 车辆和资产贷款的文档验证
  允许客户和客服人员在申请接收过程中上传文档，例如地址、收入、就业和照片证明。承保人和经销商可以查看上传的文档，以进行申请人身份验证、尽职调查和加快审批流程。
• 车辆和资产贷款的阶段管理
  为车辆和资产贷款申请流程的每个阶段创建过渡计划。设置阶段管理以限制申请表产品中阶段字段的值，以便只允许定义的转换，并且可在每次转换后完成可自定义操作。每次迁移后，都会创建和更新合规数据共享参与者记录，以在整个申请过程中管理不同用户的可见性级别。
• 为车辆和资产贷款设置重新哈希
  帮助经销商、客服人员和客户高效地重新处理车辆和资产贷款的贷款或租赁建议。设置产品配置器、Omnistudio 组件和其他功能，以实现无缝重新哈希流程。设置定价程序，以动态计算贷款或租赁的翻新财务条款，并提出更好的报价。设置基于条件的搜索和筛选，以更改在建议中选择的车辆。
• 设置资助工作台
  设置用于启用和访问资助工作台功能的组件。
• 在车辆和资产贷款中配置审查优惠流
  从预定义模板创建流，该模板触发操作项目，以与申请表产品参与者（例如客户、经销商或承保人）共享待审核报价。当承保人选择建议作为最终建议时，他们可以使用承保人控制台中嵌入的屏幕流，以将操作项目快速分配给参与者。参与者可以是经销商、其他承保人或申请的客户。当参与者共享建议时，他们会收到电子邮件通知，他们可以进一步分析建议，并就建议做出决定。
• 配置车辆和资产贷款的国家/地区和州/省
  在基于 Omniscript 的指导接收流中，配置国家/地区的选项列表值，以提供贷款或租赁申请的客户地址。
• 使经销商在车辆和资产贷款中可供选择
  当客户申请车辆贷款或租赁时，或者当客服人员代表客户申请时，他们会根据经销商名称、城市或邮政编码选择他们喜欢的经销商。在贵组织中创建经销商，以便在申请接收过程中选择他们作为首选经销商。
• 车辆和资产贷款的资格规则
  使用产品目录管理、上下文服务和业务规则引擎创建资格规则，以提高申请人的产品资格。您可以创建资格规则，以根据年龄、地区、服务级别协议或等级等标准确定向申请人显示哪些金融产品。您可以确保申请人不会选择冲突产品，或者他们选择多个组合提供的产品。
• 了解车辆和资产贷款的客户
  在申请人申请车辆贷款和租赁时，收集他们的基本信息。财务团队可以验证申请人提供的了解客户 (KYC) 信息，以便进行风险评估和身份验证。在车辆和资产贷款控制台应用程序中审查申请时，承保人可以查看申请人的 KYC 信息。金融机构可以使用来自身份验证服务提供商或筛选服务提供商的数据来验证在申请接收过程中提交的详细信息。
• 为车辆和资产贷款设置 Experience Cloud
  设置和自定义 Experience Cloud 站点，以增强客户和合作伙伴用户的体验。添加动态导航菜单项，以便用户可以直接找到他们选择的金融产品，并修改对象权限和共享设置，以限制或扩展经销商和申请人的访问权限。
• 防止申请人记录重复
  通过防止重复的申请人记录，保持高数据质量并改善客户在车辆和资产贷款方面的体验。利用重复管理，创建匹配和重复规则，以确保准确的客户数据。
• 配置全方位路由
  使用全方位将工作项目路由到 Automotive 对象的支持渠道上的队列、客服人员和技能。通过使用不同的方式为汽车贷款服务路由工作，高效管理服务代表及其工作量。根据需要配置在线状态并将其分配到简档。