設定 Automotive Cloud 的車輛和資產貸款

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您可以將「車輛和資產貸款」的功能延伸至 Automotive Cloud 中提供的指示之外。請務必先檢閱數位出借的可用資源,再根據您的需求為公司實作其他組態和功能。

• 車輛和資產借貸的權限與功能
  透過啟用必要功能並瞭解可計費使用狀況,開始使用「車輛和資產貸款」。指派必要的使用者權限,以確保使用者能夠有效地存取和使用功能。在使用功能之前,透過設定所有相關物件上相關欄位的選項清單值,為承包商、工作人員、申請人和經銷商提供最佳體驗。
• 車輛和資產貸款的型錄和產品
  提供作為車輛或資產 (例如汽車電池) 資金選項的貸款和租賃會在 Automotive Cloud 中建模為產品。設定目錄、種類、產品和屬性,以設計您的財務產品組合。
• 車輛和資產貸款的定價
  設定貸款和租賃的費用、利率和償還條款。設定定價程序以動態計算預估優惠的利率。
• 車輛和資產貸款的揭露與同意
  當客戶和工作人員申請車輛貸款或租賃時,他們會同意與政府或機構法規和原則相關的揭露。針對您公司中不同類型的貸款流程設定揭露文字和同意授權表單。
• 車輛和資產借貸的文件驗證
  允許客戶和工作人員在申請接收流程期間上載如地址、收入、就業證明和相片等文件。承包商和經銷商可以檢閱上載的文件,以進行申請者身分驗證、盡職調查和更快的批准流程。
• 車輛和資產借貸的階段管理
  針對車輛和資產貸款申請流程的每個階段建立轉換計畫。設定階段管理以限制「申請表單產品」上「階段」欄位的值,以便僅允許定義的轉換,且可以在每次轉換後完成可自訂動作。每次轉換後,「合規性資料共用」參與者記錄會建立並更新,以管理應用程式流程中不同使用者的可視性層級。
• 設定車輛和資產貸款的整備
  協助經銷商、工作人員和客戶有效地重新安排「車輛和資產貸款」的貸款或租賃提案。為流暢的重新調整流程設定產品組態器、Omnistudio 元件和其他功能。設定定價程序,以動態計算貸款或租賃的重新調整財務條款,並提出更好的優惠。設定「條件式搜尋與篩選」以變更在提案中選取的車輛。
• 設定資金工作台
  設定元件以啟用和存取「資金工作台」的功能。
• 設定車輛和資產貸款中的檢閱優惠流程
  從預先定義的範本建立流程,以觸發動作項目,與申請表單產品參與者 (例如客戶、經銷商或承包商) 共用要檢閱的優惠。當承包商將提案選取為最終提案時,可使用內嵌在承包商主控台中的畫面流程,快速將動作項目指派給參與者。參與者可以是經銷商、其他承包商或申請的客戶。當參與者共用提案時,參與者會收到電子郵件通知,他們可以進一步分析該提案並針對優惠做出決定。
• 設定車輛和資產借貸的國家和州
  在以 Omniscript 為基礎的引導式入院流程中,設定國家/地區的選項清單值,以提供貸款或租賃申請的客戶地址。
• 讓經銷商可在車輛和資產借貸中進行選擇
  當客戶申請車輛貸款或租賃,或工作人員代表客戶申請時,他們會根據經銷商名稱、城市或郵遞區號選取偏好的經銷商。在您的組織中建立經銷商,使其在申請接收流程期間可供選取為偏好經銷商。
• 車輛和資產貸款的資格規則
  使用「產品型錄管理」、「內容服務」和「業務規則引擎」建立資格規則,以促進申請者的產品資格。您可以建立資格規則,以根據年齡、區域、服務等級契約或層級等條件,決定要向申請者顯示哪些財務產品。您可以確保申請者未選取衝突的產品,或選取多個組合提供的產品。
• 瞭解您客戶的車輛和資產貸款
  收集申請者申請車輛貸款和租賃時的相關重要資訊。財務小組可以驗證申請者提供的「瞭解您的客戶」(KYC) 資訊,以進行風險評估和身分驗證。承包商可以在「車輛和資產借貸主控台」應用程式中檢閱申請者的 KYC 資訊時。金融機構可以使用「身分驗證」服務提供者或「篩選」服務提供者的資料,以驗證在申請接收流程期間提交的詳細資料。
• 設定 Experience Cloud for Vehicle and Asset Loan
  設定與自訂 Experience Cloud 網站,以增強客戶與合作夥伴使用者的體驗。新增動態瀏覽功能表項目,讓使用者可以直接尋找其選擇的財務產品,並修改物件權限和共用設定,以限制或延伸經銷商和申請者的存取權。
• 避免重複申請者記錄
  透過避免申請者記錄重複,以維護高資料品質並改善車輛和資產貸款的客戶體驗。利用重複管理並建立比對與重複規則,以確保準確的客戶資料。
• 設定 Omni-Channel 路由
  使用 Omni-Channel 將工作項目路由至「汽車」物件支援管道上可將工作項目路由至排入、工作人員和技能。使用不同的方式為汽車貸款服務路由工作,有效管理您的服務代表及其工作量。視需要設定並指派設定檔的可用性狀態。