Configuration de composants supplémentaires dans la Console de financement pour Automotive

Composants que vous pouvez ajouter à la console

• Listes associées : ajoutez des listes associées, telles que Visites, Rendez-vous de service, Contacts, Groupes de relations de partie et Participants au compte de l’actif, à la page Compte dans la console. Vous pouvez également ajouter des listes associées telles que Requêtes et Propriétaires supplémentaires de l'actif financier de la partie à la page Compte financier dans la console.
• Graphique Centre des relations actionnables (ARC) : créez un graphique ARC à l’aide du modèle Relations financières des clients et ajoutez-le à la page Compte de la console. Vous pouvez également créer un graphique ARC en utilisant le modèle Relations du compte financier et en l’ajoutant à la page Compte financier de la console.
• Balises d’intérêt : ajoutez le composant Balises d’intérêt à la page Compte ou Compte financier pour aider les responsables financiers à identifier rapidement les préférences d'un client, les schémas de paiement fréquents et les autres aspects comportementaux sur la base de balises associées.
• Champs supplémentaires utilisant des formulaires dynamiques : les champs sélectionnés sont ajoutés à l'onglet de détail d'un enregistrement Compte financier. Utilisez des formulaires dynamiques pour ajouter d'autres champs à la page et les regrouper par sections.
• Knowledge : ajoutez le composant Knowledge à la page Compte dans la console pour permettre aux agents de service de retrouver rapidement des articles concernant les problèmes fréquemment rencontrés et de créer leurs propres articles à ajouter au référentiel.
• Recherche et filtrage basés sur des critères : créez une configuration de recherche pour permettre aux agents de retrouver rapidement des titres de véhicule sur la base de critères tels que le numéro d'identification du véhicule, le statut du titre et le statut du lien. Ajoutez le composant Recherche et filtrage basés sur des critères à la page Compte financier.