Automotive용 Finance Console에서 추가 구성 요소 구성

콘솔에 추가할 수 있는 구성 요소

• 관련 목록: 방문, 서비스 약속, 연락처, 당사자 관계 그룹, 자산 계정 참가자와 같은 관련 목록을 콘솔의 계정 페이지에 추가합니다. 마찬가지로 콘솔의 금융 계정 페이지에 사례 및 당사자 금융 자산 추가 소유자 등 관련 목록을 추가할 수 있습니다.
• 실천 가능한 관계 센터(ARC) 그래프: 고객 금융 관계 템플릿을 사용하여 ARC 그래프를 만들고 콘솔의 계정 페이지에 추가합니다. 마찬가지로 금융 계정 관계 템플릿을 사용하여 ARC 그래프를 만들고 콘솔의 금융 계정 페이지에 추가합니다.
• 관심사 태그: 계정 또는 금융 계정 페이지에 관심사 태그 구성 요소를 추가하면 재무 관리자가 연결된 태그를 기반으로 고객의 기본 설정, 빈도 높은 결제 패턴, 기타 행동 양상을 빠르게 식별할 수 있습니다.
• 동적 양식을 사용하는 추 필드: 선택된 필드는 금융 계정 레코드의 세부 사항 탭에 추가됩니다. 동적 양식을 사용하여 페이지에 필드를 추가하고 섹션별로 그룹화합니다.
• Knowledge: 서비스 에이전트가 자주 직면되는 문제에 대해 작성된 기사를 빠르게 검색하고 리포지토리에 추가할 자체 기사를 만들 수 있도록 콘솔의 계정 페이지에 Knowledge 구성 요소를 추가합니다.
• 기준 기반 검색 및 필터링: 에이전트가 차대번호, 명의 상태, 유치권 상태와 같은 기준에 따라 차량 명의를 빠르게 검색할 수 있도록 검색 구성을 만듭니다. 기준 기반 검색 및 필터링 구성 요소를 금융 계정 페이지에 추가합니다.