Loading
Automotive Cloud
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere flere komponenter i Financial Console for bilindustri

          Konfigurere flere komponenter i Financial Console for bilindustri

          Forbedre opplevelsen til servicerepresentanter og finansledere ved å tilpasse sideoppsettene i appen Finance Console for bilindustri. Konto- og Financial Account-sidene i konsollen leveres med standardfaner og -komponenter som viser viktig informasjon om kundenes økonomiske aktiviteter. Men du kan legge til andre komponenter for å gi bedre synlighet til brukerne.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

          Hvis du vil vite mer om standardkomponentene på Konto- og Financial Account-sidene i konsollen, kan du se Kunde- og Financial Account-konsoller i Automotive Cloud.

          Komponenter du kan legge til i konsollen

          • Relaterte lister: Legg til relaterte lister som Besøk, Tjenesteavtaler, Kontakter, Partsrelasjonsgrupper og Aktivumkontodeltakere på Konto-siden i konsollen. På samme måte kan du legge til relaterte lister som Saker og Andre eiere av partsfinansielle aktiva på Finanskonto-siden i konsollen.
          • Actionable Relationship Center (ARC)-graf: Opprett et ARC-diagram med malen Kundeøkonomiske relasjoner, og legg det til på Konto-siden i konsollen. På samme måte oppretter du et ARC-diagram med malen Financial Account Relationships (Økonomikontorelasjoner) og legger det til på Financial Account-siden i konsollen.
          • Interessekoder: Legg til Interessekoder-komponenten på Konto- eller Finanskonto-siden for å hjelpe finansledere med å raskt identifisere en kundes preferanser, hyppige betalingsmønstre og andre virkemåteaspekter basert på de tilknyttede kodene.
          • Andre felt som bruker dynamiske skjemaer: Valgte felt legges til i detaljfanen i en økonomikontopost. Bruk dynamiske skjemaer til å legge til flere felt på siden og gruppere dem etter deler.
          • Knowledge: Legg til Knowledge på Konto-siden i konsollen for å hjelpe serviceagenter med å raskt søke etter artikler som er skrevet om ofte konfronterte problemer, og opprett egne artikler som kan legges til i oppbevaringsstedet.
          • Kriteriebasert søk og filtrering: Opprett en søkekonfigurasjon for å hjelpe agenter med å raskt søke etter kjøretøytitler basert på kriterier som kjøretøyidentifikasjonsnummer, tittelstatus og panterettstatus. Legg til komponenten Kriteriebasert søk og filter på Finanskonto-siden.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article