Configure componentes adicionais no console financeiro para Automotivo

Componentes que podem ser adicionados ao console

• Listas relacionadas: Adicione listas relacionadas, como Visitas, Compromissos de serviço, Contatos, Grupos de relacionamento da parte e Participantes da conta do ativo à página Conta no console. Da mesma forma, você pode adicionar listas relacionadas, como Casos e Proprietários adicionais do ativo financeiro da parte, à página Conta financeira no console.
• Gráfico do Centro de relacionamento acionável (ARC): Crie um gráfico do ARC usando o modelo Relacionamentos financeiros do cliente e adicione-o à página Conta do console. De modo similar, crie um gráfico do ARC usando o modelo Relacionamentos de conta financeira e adicione-o à página Conta financeira do console.
• Marcações de interesses: Adicione o componente Marcações de interesses à página Conta ou Conta financeira para ajudar os gerentes financeiros a identificar rapidamente as preferências do cliente, os padrões de pagamento frequentes e outros aspectos comportamentais com base nas marcações associadas.
• Campos adicionais que usam formulários dinâmicos: Os campos selecionados são adicionados à guia de detalhes de um registro de conta financeira. Use formulários dinâmicos para adicionar mais campos à página e agrupá-los por seções.
• Knowledge: Adicione o componente Knowledge à página Conta no console para ajudar os agentes de serviço a pesquisar rapidamente artigos escritos sobre problemas frequentes e criar os próprios artigos para adicionar ao repositório.
• Pesquisa e filtro baseados em critérios: Crie uma configuração de pesquisa para ajudar os agentes a pesquisar rapidamente títulos de veículos com base em critérios como número de identificação do veículo, status do título e status da garantia. Adicione o componente Pesquisa e filtro baseados em critérios à página Conta financeira.